12月1日20：00，故宮博物院2022年年票開售，不過，當部分遊客準備”拼手速”，守在故宮博物院售票網站、”故宮博物院觀眾服務”微信公眾號等著搶票時，卻發現購票埠”崩了”。 昨日晚間，故宮博物院官網發佈關於2022年年票緊急停售的公告，公告指出，因短時間內購買故宮年票觀眾數量過多，超出故宮博物院年票銷售系統的承載能力，導致年票銷售系統出現技術故障，技術部門正在全力搶修。

官方表示，年票恢復銷售時間將另行公告，由於我們對年票銷售的預估不足，給廣大觀眾帶來不便，敬請諒解。

據國內媒體報道，打開故宮博物院售票網站時，出現了”504″的提示。

昨晚21：00，再次打開”故宮博物院觀眾服務”微信公眾號，此時，可以選擇年票類型，填寫相關信息，而在”確認訂單”頁面點擊”去支付”之後，頁面出現了”年票訂單下單失敗”的提示，而故宮博物院售票網站仍處於系統崩潰的狀態。

資料顯示，北京故宮（舊稱紫禁城）是明、清兩代皇宮的遺址，1987年，被聯合國教科文組織列入”世界文化遺產”名錄，是世界上現存最大的木結構宮殿建築群。