一項新研究表明，亞馬遜從其市場平臺抽取的傭金和其他收入已經遠遠超過了 AWS，這個亞馬遜的最大現金牛。 該報告稱，亞馬遜對有效參與其商店的費用快速增長，佔據到公司總營收的 34%，已經成為亞馬遜的主要收入來源。 不過亞馬遜對該報告的結論提出異議。

由 Institute for Local Self-Reliance 發佈的《Amazon’s Toll Road》報告，主要提出了 2 個重要觀點。 ILSR 的研究人員說，2021 年，亞馬遜將以費用和廣告支付的形式從賣家那裡帶來約 1210億美元的收入，約佔這些賣家總收入的 34%。 根據報告，這是 2019 年估計的 600 億美元的兩倍，當時是賣家收入的 31%。

創始人傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）本人試圖反駁這種說法，他告訴國會，從賣家到亞馬遜的錢越來越多是一種錯覺，因為更多的賣家選擇為附加服務付費，比如在關鍵詞搜索上更好的位置，以及使用亞馬遜自己的運輸和倉庫基礎設施。

在給 TechCrunch 的一份聲明中，亞馬遜稱 ILSR 的報告”不準確”，稱其”將亞馬遜的銷售費用與我們的可選附加服務混為一談”，並稱其銷售費用與其他在線零售商相比具有競爭力–當然，該報告確實結合了這些數位。

但正如其作者斯泰西-米切爾所指出的，由於亞馬遜給使用附加服務的賣家提供了一個又一個的好處，附加服務已經從可選變成了必須。 過去幾年的報告顯示，普通產品搜索上的廣告和贊助清單的數量急劇增加。 而且，亞馬遜給使用”由亞馬遜提供服務”的賣家以分數獎勵，這對產品是否在清單中獲得某些令人垂涎的位置有很大説明。 而這還沒有考慮複製成功產品的黑幕。

亞馬遜沒有回應這樣的說法，即賣家今天在廣告和投放上的花費是2016年的4-5倍，促成了收入的巨大增長。 該公司只是說有一系列的廣告類型和流程，而且它是「賣家説明提高產品知名度的好方法」。。 它否認在搜尋結果中偏向於FBA用戶，儘管如上面的連結所示，它似乎是通過間接手段來做到這一點。