未成年網游「防沉迷」調查:「實名制」受困成人帳號買賣灰產
進入暑假,家長張偉發現,16歲的兒子一直在打遊戲,每天十幾個小時不停手。 “防沉迷系統也防不住,他有各種辦法。” 張偉感慨道,所謂”辦法”,其實就是租號和買號。 根據線索,8月上旬,新京報記者調查發現,為防止未成年人沉迷網路遊戲,遊戲公司多年前就已推出防沉迷系統,我國法律也明令禁止向未成年人出售網游類商品,但在一些電商購物平臺和社交軟體上的成人實名制網游帳號買賣,成了規避”防沉迷”的灰色地帶。
這些商家用「無時間限制」等廣告語吸引未成年玩家,只要付款,就能獲得成人實名認證的網游帳號,使用時段、在線時長、充值金額將不再受到防沉迷系統限制。 在利益驅使下,更有黑產人士用軟體替未成年人破解網游防沉迷系統中的人臉識別。
“身份識別是網遊防沉迷系統在落地過程中遇到的最大難題。” 中國社會科學院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春接受新京報記者採訪時表示,一旦未成年人通過灰色交易獲得成年人實名認證的賬號進入遊戲,防沉迷系統便難以對其進行全面監管。
除了國家立法、行業守法外,劉曉春認為,家長也應該加強引導,在日常生活中陪伴孩子參加有益身心健康的娛樂活動,當他們有了更多選項后,才更有可能不再沉迷網路遊戲。
在電商購物平臺上,充斥著大量出租、出售成人網遊賬號的店鋪。 網頁截圖
網店批發”無限制”網游帳號
三年前,張偉發現上初一的兒子經常往一款名叫《王者榮耀》的遊戲裡充值,”一睜眼就開始玩遊戲了,一直玩到凌晨三四點才睡覺。 ”
張偉在《王者榮耀》的防沉迷系統中綁定了兒子的遊戲帳號,並啟用”家長模式”。 如果兒子的在線時長超過規定時間,系統就會阻止登錄,但張偉發現,孩子還能玩。
張偉曾困惑好久,後來才知道,在未成年網游玩家群體中,購買和冒用成年人實名認證帳號早已是公開的秘密,即便很多遊戲運營商規定帳號不可給他人使用。
在二手交易平台轉轉上,不僅有個人出讓閑置帳號,更有工作室、團隊進行賬號買賣。 至於帳號來源,一名號商諱莫如深,”自己生產的一手貨。 ”
某電商平臺首頁,輸入某個網路遊戲的名稱,頁面也會彈出大量租號、賣號的店鋪,”自產自銷,無時間限制,數十萬帳號可選”的廣告語充斥其間。 在這裡,騰訊旗下的《王者榮耀》《英雄聯盟》《和平精英》等熱門遊戲帳號都能輕易買到,而且針對微信區和QQ區,蘋果和安卓操作系統的手機,都有專屬帳號。 其中,銷量超過十萬件的時之沙官方旗艦店,「安卓一小時,至尊寶+其他皮膚」的套餐僅標價1.6元。
曾從事遊戲行業的小歐透露,電商平臺上的帳號交易只是冰山一角,更多買賣會通過遊戲交易網站進行,「大型帳號批發商手中存有上百萬個遊戲帳號,他們通過遊戲交易網站出售給小型代理商牟取暴利,一些電商平臺上的小號商也會向他們批量買號,一次性買三五千個帳號。 ”
8月5日,新京報記者在時之沙店鋪租了一個《王者榮耀》賬號試用。 這是一個蘋果手機3小時的「爆款V8號200-360皮膚號」,只掏了9元。 儘管這帳號「限時」3小時,但已經超過了目前《王者榮耀》對12周歲以上未成年人非公休日每天在線時長不超過1個小時的限制。 商家直言,「如果遇到健康系統,稍等15分鐘后再登錄,到時間可以不用下號。 “按照其說法,如果沒有人再來租記者購買的這個遊戲帳號,就可以一直玩下去。
時之沙店鋪關於商品描述有一欄使用說明:據文化部規定,購買網游類商品,必須年滿18周歲。 但整個購買過程中,商家也沒有核實記者的真實年齡。
“現在都漲價了,供不應求。” 某電商平臺上另一個賣家利銘網路遊戲專營店(以下簡稱”利銘網游”)表示。
按照騰訊遊戲在服務條款《騰訊遊戲許可及服務協定》中的規定,使用者不得將遊戲帳號以任何方式提供給他人使用。
根據小歐的觀察,儘管遊戲公司明令禁止,但買賣帳號的亂象在遊戲圈一直存在。 以前,遊戲交易平臺上的大部分帳號都銷往了遊戲工作室,其次才是未成年人。 近些年,遊戲公司加大了對帳號交易的打擊力度,但賬號買賣仍然以”遊擊戰”形式存在。
騰訊衛士公佈的數據顯示,2019年4月,共打擊違規賬號超過18萬個,遊戲類交易詐騙舉報量上漲明顯,在商品帳號交易、虛假充值、遊戲代練、解防沉迷、遊戲外掛五種類型中,商品帳號交易詐騙舉報量最多,佔51%,詐騙的經典套路就是以低價的幌子引誘無收入的學生族。
在二手交易平臺上,有商家批量出售成人無防沉迷遊戲帳號。 網頁截圖
“一鍵解鎖”官方登錄通道
部分遊戲運營商,很早之前就推出了未成年人健康上網保護措施,打擊帳號交易和租賃,但規避的新方法也層出不窮。 很多號商利用其他軟體,來為賬號登錄遊戲「保駕」。
記者在時之沙店鋪下單租號后,商家立即發來一個”上號器”軟體的下載連結,並提供了一個專屬”解鎖碼”。
商家叮囑,「近期為了避免出現設備鎖、卡驗證碼,必須使用上號器上號。 “店鋪的《租號須知》還提到,上號期間,如出現人臉識別與防沉迷,請聯繫客服處理。
下載完成後,記者手動輸入”解鎖碼”。 此時,不需要手動打開該遊戲的官方登錄通道,「上號器」就會自動登錄所租賃的遊戲帳號及其密碼,直接跳轉進入遊戲介面。
記者在某電商平臺上還觀察了多家租賃「已認證」網游賬號的店鋪,租號流程大同小異——只要通過一款”上號器”軟體解鎖,未成年玩家就能輕鬆繞開”實名制”關卡。
但租號只能解一時之渴。 16歲的高中生小傑是《王者榮耀》的多年玩家,他直言,身邊很多同學都用父母的身份證號進行了實名認證,但他的父母不同意,一年前,他花幾塊錢,乾脆買了一個”永久帳號”。
小傑所說的「永久帳號」,是指該帳號的身份認證資訊為成年使用者,在遊戲中不會受到針對未成年使用者的限制和監管。 “相當於我們借成人的號在玩。” 小傑說。
或許正是像小傑這樣的玩家一直存在,商家們在店鋪內赫然打出「秒換綁」「穩定防封」「永久帳號」」支援改密」的廣告語攬客,至於這些「永久帳號」究竟能在多大程度上幫他們躲過防沉迷系統的監管,商家們其實心知肚明。
賣家利銘網游透露,”(本店賣的)成年人帳號都通過了實名認證,說是不限時長玩,但是真要一直玩,玩個不停,時間長了,系統肯定就會讓驗證人臉,這規避不了的,全靠自己控制時間。 ”
見記者下單了一個QQ區王者榮耀”永久帳號”,利銘網游不斷重複一句話,”扣(QQ)區永久帳號一定要換綁。 所謂「換綁」,即買家用自己的手機號綁定購買的遊戲帳號,其目的主要是方便今後登錄遊戲時接收簡訊驗證碼。
換綁流程並不複雜:買家給賣家提供自己的手機號,按照賣家提示,很快就能完成”換綁”。
接下來的幾天,記者多次登錄在利銘網游店鋪內購買的帳號,使用時段、在線時長的確沒有受到防沉迷系統的限制。
在社交平臺上,有「人臉」黑產人士提供代過遊戲人臉識別的服務。 網頁截圖
“人臉識別”黑產鑽”實名制”空子
這條產業鏈上,賬號買賣只是冰山一角,在利益驅使下,更有黑產人士為未成年網遊玩家提供”過臉”服務。
這些黑產人士並不難找。 在知乎上搜索「xx遊戲人臉識別」,一條「打遊戲的時候出現人臉彈窗怎麼辦? “的帖子躍然而出,並附有其QQ號。 添加好友后,對方信誓旦旦地說,只要給人臉二維碼,不用上號,其就能幫過人臉。
聊天中,這名黑產人士還提到,買別人的二手號,換綁了手機號,基本上都容易彈人臉(識別),時間上並無規律,即使再次過了人臉也會重複彈,只是概率不一樣,”但重複識別幾次就穩定了。 ”
在轉轉平臺上,賣家訊訊網游則表示,如果被系統抽中進行人臉識別,到時候隨便找個滿18歲的人刷臉即可。
這番話,實際上也從某種程度上折射出部分網游”實名制”存在一定漏洞——只認身份證號,不認人。
在體驗手游《植物大戰殭屍2》時,記者從網上找到了一份姓名和身份證號碼大全,隨機填入其中一串身份證號碼,系統顯示「已實名認證」,就這樣順利進入遊戲,持續玩了2個多小時,未受到未成年防沉迷系統在線時長限制。
黑產人士在微信群組裡演示如何用手機代過人臉。 網頁截圖
“實名制”流於形式,社交平臺上由此催生出大量黑產人士。
“35(元)出明天畢業””40(元)幫過,給料子,接精修,出精修教程。 “”預定17號畢業,高清白底,高清白底······” 最近半個月,在一個聚集了眾多「人臉」黑產的微信群組裡,每天都有人發佈這樣的「人臉」買賣消息。
外人很難讀懂「人臉」黑產圈的「語言系統」。 據知情人士介紹,”料子”就是用大頭照製作出成品視頻,”畢業”則是指年滿18歲。 “他們專找那種快要成年的人來過人臉,收料子、修圖等環節都有專人來做,還通過代理一級級往下發展。”
該群的黑產人士小明稱,他收的”料子”一般都用來過遊戲人臉,自己賣管道,首次收費80元,後續服務20元。 “我自己做一單賺60多(元),沒頭的時候就收別人的,一單(賺)30多(元)。”
除了賣管道牟利,小明還出”技術”。 “588元包一套,一部三色手機,自動卡色軟體,一天上手。” 為展示實力,小明推薦記者加入他的”千人客戶群”。 按照他在群裡的說法,過臉當天顯示未成年,第二天八點自動成年,或者淩晨改密,點連結刷新成年,成年後無限制玩。
為了維持客源,小明需要不斷尋找即將成年的”人頭”。 當記者對此表現出興趣后,他開出條件——每個人頭給予200元酬金,”發名字和身份證號,到時候配合掃臉就行。 “當問及更多過臉細節時,小明變得謹慎起來,”這個你別管,你還沒到這一步。
“人臉”黑產人士小明在QQ空間發佈”代過遊戲人臉識別”的資訊。 網頁截圖
身份識別成「防沉迷」關鍵
共青團中央維護青少年權益部、中國互聯網絡資訊中心於2021年7月發佈的《2020年全國未成年人互聯網使用方式研究報告》顯示,玩遊戲仍是未成年線民的主要網上休閒娛樂活動之一。
在網游玩家中,未成年人是一個龐大的群體,但他們身心尚未健全,綜合判斷能力較弱,容易在遊戲世界里迷失自我。 因此,防沉迷系統從2007年正式在我國投入使用以來,一直被賦予更多社會責任和公眾期待。
我國近年來也在不斷加碼監管措施。 國家新聞出版署在2019年10月25日印發的《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》中,除了規定賬號實行實名制度、嚴格控制未成年人遊戲時段、時長外,針對未成年玩家的付費服務內容也有明確要求,比如,同一網路遊戲企業所提供的遊戲付費服務,8周歲以上未滿16周歲的使用者,單次充值金額不得超過50元人民幣, 每月充值金額累計不得超過200元人民幣。
針對網游遊戲監管,今年6月1日起正式施行的新修訂的《未成年人保護法》提出,網路遊戲、網路直播、網路音視頻、網路社交等網路服務提供者應針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、許可權管理、消費管理等功能。
遊戲公司也在技術上加強舉措。 如騰訊遊戲健康系統正式上線「零點巡航」功能,旨在對夜間遊戲超過一定時長、實名為成年人的賬號進行人臉重點篩查。 凡是拒絕或未通過人臉驗證的,將被當成未成年人,納入騰訊遊戲健康系統的防沉迷監管並踢下線。 該功能目前已在《王者榮耀》、《和平精英》等超過60款產品上線。
中國社會科學院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春接受新京報記者採訪時表示,儘管防範技術在升級,可一旦未成年人通過灰色交易獲得成年人實名認證的賬號進入遊戲,防沉迷系統便難以對遊戲時段、時長、充值消費金額進行全面監管。 可以說,身份識別依然是防沉迷系統在落地過程中遇到的最大難題。
為了解決這一現實問題,新修訂的《未成年人保護法》明確,國家建立統一的未成年人網路遊戲電子身份認證系統。 同時按照規定,6月1日前所有上線運營的遊戲須全部接入這一國家層面的實名驗證系統。
此外,根據國家新聞出版署於7月28日發佈的一項公示顯示,《網路遊戲防沉迷實名認證技術要求》擬列入新聞出版業2021年第一批行業標準立項計劃。 這意味著,網路遊戲防沉迷實名認證將迎來國家標準。
8月3日,新華社主管的《經濟參考報》刊發題為《”精神鴉片”竟長成數千億產業》的報導,再度引起社會對未成年沉迷網络遊戲問題的廣泛關注。 受訪專家指出,要把牢網路入口關,減少未成年人接觸遊戲的機會。 政府嚴格履行監督職責,依法、持續對平台監管,對處心積慮突破底線、禍害社會的企業要追究到底。
除國家立法、行業守法外,劉曉春認為,父母作為未成年人的第一監護人,當孩子登錄遊戲時,應該給予更多關注和監護,引導他們在青少年保護模式下健康用網,堵不如疏。 同時在日常生活中,也要陪伴他們參加有益身心健康的娛樂活動,當孩子有了更多選項后,才更有可能不再沉迷網路遊戲。
(文中張偉為化名)