務實且浪漫的字節跳動，不知何時才能找到下一個“抖音”。7月1日，字節跳動被曝已將音樂升級為P1優先級業務，與遊戲、教育業務平級。字節跳動產品與戰略副總裁、原TikTok負責人朱駿（Alex）已在近期接手該業務，主導字節跳動海外音樂產品Resso。在其接手後，音樂業務將朝著內容社區的方向發展。

字節跳動三分之一員工不支持取消大小周：每年少賺10萬塊！

作者/ 王乙淇編輯/ 張宇喆

音樂、遊戲、教育都只是字節跳動近年來佈局的眾多領域之一。字節跳動早已不再是簡單的內容聚合型的公司。而這一切的改變離不開字節跳動創始人、董事長張一鳴對這家公司的定調。

張一鳴曾說，字節跳動是一家“務實且浪漫”的公司。

務實自不必說。自2012年成立後，字節跳動在短短幾年間已躍居國內互聯網巨頭公司。截至目前，字節跳動已打造出今日頭條、抖音、懂車帝等多個爆款App，被稱為名副其實的“App工廠”。

其中，今日頭條與抖音是字節跳動當之無愧的鎮店之寶。

今日頭條於2012年由張一鳴創立，是一款基於數據挖掘的推薦引擎產品。今日頭條以算法把關為特點，通過社交行為分析，5秒鐘計算出用戶興趣；通過用戶行為分析，用戶每次動作後，10秒內更新用戶模型。

在強大的用戶分析支持下，今日頭條迅速在市場中謀得地位，並逐漸超越曾經互聯網三巨頭“BAT”的百度。今日頭條的成功不僅為字節跳動在資本市場提供了入場券，同時也為其孵化其他產品提供了資金庫。

抖音於2016年9月上線。上線之初，該產品就加入了音樂和社交功能，足以看出抖音想要成為一個活躍的內容社交平台的產品定位。

剛上線的半年時間內，抖音一直默默無聞，並未受到市場和公眾注意。半年後，抖音​​將重點放在產品傳播與運營上，大規模投放廣告並贊助國內主流的綜藝節目，在曝光度和明星效應的加持下，抖音用戶數量大幅增長，至2017年12月底，日下載量達到40萬，並一躍成為在iOS總榜上排名第二，攝影與錄像類別第一的大爆App。

如今，抖音於字節跳動而言已不僅是一個獨立的產品，更是一個流量大本營，字節跳動試圖以抖音為陣地打造一個能連接各行新產品的產業鏈閉環。

在“務實”的同時，字節跳動在“浪漫”的道路上也漸行漸遠。張一鳴在一次演講中提到的，“面向未來是浪漫，擁抱不確定性是浪漫，保持可能性是浪漫”。

儘管字節跳動已經取得一定成就，卻從未停止想像。該公司一直在各個不同領域採取行動，渴望進軍更多行業，創造出更多的可能性。

據億歐EqualOcean不完全統計，僅2019年至今，字節跳動已經在社交、網文、遊戲、修圖、電商、教育、旅遊、音樂等多個領域開始發力，試圖尋找下一個今日頭條或者抖音。

怀揣社交夢，誓與微信一爭

2021年1月，字節跳動CEO張楠曾在公開場合表示，社交化將是抖音未來發展的重要方向。

雖然抖音自上線之初就提出了打造社交社區的定位，但一直以來還是以內容社區出圈，與微信等社交平台相比絲毫不佔優勢。

此前，抖音曾多次採取行動試圖入局社交領域，如發布以“短視頻+社交”為基礎的“多閃”App，在抖音內上線“語音直播交友板塊”和內測“連線”功能等，但最終都以失敗告終，並未在市場激起多少浪花。

今年4月，抖音又一次嘗試社交業務，在其最新的內測版本中加入了“朋友聊天室”功能，偏向熟人社交，僅允許互關的好友及受邀請的朋友參與多人視頻聊天互動。

與以“簡潔明了”為要求的微信不同，此次抖音上新的朋友聊天室支持美顏和道具功能，讓視頻聊天充滿趣味性，更加符合年輕人的喜好。

然而，此次測試最終能否達到抖音預期尚不容樂觀，儘管視頻社交已經不是一個新概念，但培養用戶習慣是一個難題，1V1視頻匹配帶來的尷尬感難以消除，視頻社交尚未在用戶中形成風潮。抖音若想以視頻社交為賣點發展社交功能，還有很長的路要走。

戲劇性的是，騰訊高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍也在今年活動中提出，視頻化表達微信是下一個十年內容領域的一個主題。這或許意味著抖音與微信之爭將愈演愈烈。

社交產品的視頻夢、視頻產品的社交夢若想實現，必將經歷一番磨難，可一旦成功也將徹底打破當前我國互聯網格局。

以“番茄”為名初涉文娛產業

近年來，字節跳動對文娛產業興趣頗深，已經投資了近36家文娛企業。2019年，一直投資別家的字節跳動終於耐不住寂寞，選擇自己成立網文平台——番茄小說。

番茄小說由今日頭條旗下的小說頻道獨立出來，其前身為紅果小說。2019年11月，番茄小說正式上線獨立運營。上線後，番茄小說用戶快速增長。據Questmobile數據顯示，2020年年末，番茄小說以6162萬月活躍用戶規模躍居在線閱讀App第一位。

與傳統的小說平台依賴付費創收不同，番茄小說開創了免費小說閱讀平台的新市場。

免費小說平台以“流量+廣告”為盈利模式，用免費小說吸引用戶增加閱讀時長，用戶的停留時間越久，看到的廣告次數就越多，平台就能獲得更多盈利並反哺給作者。儘管比之付費平台，作者的單個用戶收入有所降低。但是薄利多銷，免費平台的用戶大幅激增是付費平台不可比擬的。

但是，儘管免費閱讀的噱頭為番茄小說在短期內獲得了大量新用戶，卻很難留下足夠數量的老用戶。根本源頭還在於免費閱讀平台的“大神”作者不夠多，很難寫出精品文章。雖然字節跳動為新作者提供了一系列貼補措施，效果卻不甚明了。長此以往，番茄小說遲遲無法打造出大IP，也無法推出爆款獲得用戶信賴，用戶增量在經過最初的激增後已大幅回落。

對於文娛產品而言，內容永遠是重中之重。字節跳動若用一貫的流量打法來經營番茄小說，或許只能在市場上曇花一現。

不畏強敵，勇敢邁入遊戲領域

2020年2月，字節跳動正式成立遊戲事業部，但其實早在2018年字節跳動就已經開始佈局遊戲領域了，此次事業部的成立更多是為將之前分散的遊戲業務整合在一起統一管理。

字節跳動目前的遊戲業務主要分為兩個支線：休閒遊戲和重度遊戲。

依託於抖音的超大流量池和今日頭條的算法分發能力，字節跳動的休閒遊戲一直做得還不錯。2019年，在字節跳動自研和代理的休閒遊戲中，一共有包括《全民漂移》、《音躍球球》、《我飛刀玩得賊6》、《消滅病毒》等13款小遊戲登上了iOS遊戲免費榜TOP10。

目前來看，休閒小遊戲更多還是靠流量驅動的，並且休閒小遊戲的用戶層和場景都與抖音有極高的匹配度，與抖音的聯合經營策略為字節跳動贏得了遊戲領域彎道超車的機會。

但是，休閒遊戲流量變現更多還是靠廣告收入，雖然字節跳動的激進佈局使其獲得了初步成功，但要真正在遊戲領域站穩腳跟，重點還是要看重度遊戲。

重度遊戲在極大程度上是靠內容驅動的，抖音和今日頭條的流量幫不上太大的忙。當前重度遊戲領域，騰訊、網易和完美世界已經搶占了相當一部分市場。作為後來者且從未有過自研經歷的字節跳動，與其相比猶如蜉蝣撼大樹。

除自己經驗不足以外，騰訊的圍追堵截也給字節跳動帶來了不小的麻煩。騰訊的版權王國一直以來都是狠狠遏制外來競爭者的利器，對於字節跳動也不例外。

如在2019年初，騰訊對字節跳動發起了訴訟，導致《王者榮耀》、《英雄聯盟》等遊戲內容在西瓜視頻、今日頭條下架。

對於字節跳動來說，休閒小遊戲的成功算是為其進軍遊戲領域打響了第一槍，但究竟能否在這個強者如雲的領域真正獲得一席之地甚至撼動整個行業格局，仍然是未知數。

跨界一大步，打造直播電商閉環

2020年的疫情推動了直播對電商交易的滲透，直播開始全面走進大眾生活，成為跨越私域渠道與公域渠道的重要內容形式，形成了帶動消費的爆發性增長的新興市場。如今，淘寶、快手、抖音成為直播電商的三大頭部玩家。

事實上，抖音自2020年起就不斷加速電商擴張步伐。

2020年5月，抖音上線抖店App，類似於淘寶的“千牛”，為抖音的商家提供了一個綜合性的管理後台，規範了電商的交易操作。同年618電商節當天，字節跳動宣布抖音作為落實電商一級業務最核心的平台。

此後，抖音宣布，從9月6日起，第三方平台來源商品直播分享需要通過巨量星圖平台匹配直播帶貨達人；從10月9日起，第三方來源的商品將不再支持進入直播間購物車；小店平台來源商品不受影響。上述政策僅針對直播帶貨，短視頻仍可正常搭載第三方鏈接商品。

自此，抖音電商實現真正獨立。2021年，抖音支付正式上線，抖音用戶和商戶在結算時不必跳轉至第三方支付平台。接著又上線“DOU分期”功能，通過分期的模式提升用戶的購物慾望以促成更多成交額。

對於抖音這類半路出家的電商平台而言，優化升級供應鏈體系打造電商閉環勢不可擋。抖音也一直在行動，已與供應鏈完備、經驗豐富的蘇寧易購一起攜手共建互惠體系。在未來，隨著抖音步步趨近電商領域核心，其野心將不止在與各大電商平台合作，打造自己的全閉環電商王國或許是其下一步戰略主攻方向。

在線教育：大力能出奇蹟嗎？

同文娛產業的佈局節奏一樣，字節跳動最初在教育領域也是以投資其他公司為主，但始終未收到預期成效。雖然2020年10月大力教育才正式成立，但在2016年字節跳動就開始關注教育領域，2018年開始進行初步探索，而在2020年字節跳動成立8週年之際，張一鳴提出要將教育作為未來新的戰略方向。自此，字節跳動將教育提升至戰略高度，大力教育應運而生。

雖然字節跳動在教育領域已打磨多年，卻始終未能出彩。在大力教育成立之際，我國在線教育領域已有“四大巨頭”在前，即猿輔導、作業幫、VIPKID、掌門教育四家頭部教育機構。大力教育想在課外輔導的經營策略下競爭過其他幾家公司顯然幾乎是不可能完成的任務，所幸，大力教育並未決定硬碰硬，而是巧妙地另立爐灶，專注於輔助公辦教育。

大力教育認為學校才是教育的主體，因此願做公辦教育的有益補充。大力教育CEO陳林也曾表示，該公司將“大力度投入到進校產品，服務於幫助學校與老師的精準教學”。

同時，字節跳動還推出了首款硬件作業燈，其是否想藉助硬件去切入教育領域還是未知，但顯然是一個新的打法。

值得一提的是，2021年5月以來國家對在線教育課外輔導的整治熱潮似乎也給了大力教育一個機會。受此次整治影響，猿輔導等多家教育平台已開始大裁員或暫停應屆生招聘，但大力教育不僅不裁員，甚至還爭取其它公司暫停入職的候選人。

初生牛犢不怕虎，強勢佈局OTA

在視頻、電商等領域經過最初的流量飛速增長的紅利期之後，目前市場上存量競爭愈顯激烈，互聯網巨頭公司們又將目光紛紛投向OTA領域。

抖音自2020年起開始佈局OTA業務。當年7月，抖音在商家的個人主頁中，添加“門票預訂”、“酒店預訂”功能，完成入口的設置。隨後，抖音又增加旅遊榜單以及發布旅遊報告等。

但當時的抖音還並未深入到OTA的核心業務，只是一個作為平台的流量入口，不能真正完成交易。因此，抖音需要擁有自身的旅遊品牌，以及一個統一的聚合平台，完成向旅遊服務提供商的轉變。

2020年12月，抖音成立微字節跳動（北京）旅行社有限公司。經過半年的業務搭建後開始內測OTA品牌“山竹旅行”。

山竹旅行提供門票預訂、酒店預訂等服務，以抖音內獨立的小程序形式呈現，支持從視頻種草到交易都在抖音App內閉環完成。對於抖音而言，打造OTA業務是是其進行流量變現的一大途徑。

除抖音之外，滴滴、拼多多等玩家也已開始入局OTA賽道，並在思考和摸索顛覆市場格局的策略。然而不可忽略的一點是，當前OTA領域已有多位頭部玩家，最初吸攬用戶才用的價格戰和補貼策略不僅耗時耗力，在用戶已經“見過世面”的如今也未必有效，如何創造一種新的營銷方式來獲取用戶信賴和選擇，是“抖音們”涉足旅遊領域首要解決的問題。

與此同時可稱得上內憂外患的是，在OTA領域，老牌玩家同程藝龍、攜程等也已開始反擊流量平台，直播、社區等模式都開始啟用。未來的旅遊賽道，新老玩家必將展開一場激烈角逐。

字節跳動的音樂夢

2021年4月，字節跳動宣布成立音樂事業部，其音樂業務版圖宏大，包括負責國內音樂業務的抖音音樂、中國音樂業務拓展部門，以及負責國外的海外音樂部門。音樂事業部的成立，或許意味著字節跳動將正式進軍流媒體音樂領域。

某位音樂行業人士預測，若字節跳動將音樂業務整合，將為流媒體音樂行業市場帶來新的機遇，在抖音、和西瓜視頻等的助力下，字節跳動的音樂業務將集播放、宣發、版權運營於一身。

在此之前，字節跳動頻頻在音樂領域有所行動。

2019年11月，據英國《金融時報》報導，字節跳動計劃在海外市場推出具有社交功能的點播式流媒體音樂服務。

2020年3月，字節跳動在印度和印尼發布音樂流媒體應用Resso，提供社交音樂流媒體服務。

2020年10月，字節跳動被傳將推出音樂幫，將進軍國內音樂市場。

2021年1月，字節跳動正式開始測試新款音樂產品飛樂，和試水音樂版權業務的音樂發行平台BeatDynamic。

由此可見，字節跳動已經堅定要做流媒體音樂市場的新生力量。然而，雖然字節在音樂場的戰況看起來不像重度遊戲領域一樣被各大巨頭狠狠壓制，卻也並不好過，騰訊依然是其最大的競爭對手。

國內流媒體音樂行業中TME與網易云音樂勢頭最猛。其中，騰訊音樂是國內最大的流媒體音樂平台，擁有QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂三大品牌，還擁有字節跳動不具備的音樂版權資源。

總結

如今，字節跳動正採取打造“兩超多強”格局的經營戰略，以今日頭條和抖音為流量大本營，運用字節跳動最強勢的算法分發功能，在為其他產品打開知名度的同時進行引流，打造多行業聯合宣發的產品矩陣。同時，該公司以“先富帶動後富”的策略盡可能拓寬可觸及領域，規避風險，發展自身的全方位商業帝國。

但在此過程中，字節跳動面臨的困難不小。

部分領域內競爭對手強大，貿然轉型侵入必將受到老玩家的激烈排擠。以社交領域為例，抖音與微信之爭，亦或稱字節跳動與騰訊之間的競爭已然進入白熱化階段。二者間的官司和紛爭不斷，微信憑藉強大的用戶粘性和先發優勢，頻頻對抖音進行打擊。如何利用不同策略在新領域躲開對手打壓，是字節跳動需要長期探索的問題。

用戶的體驗感也是不容忽略的。儘管字節跳動擁有強大的用戶分析能力和算法計算功能，但想要在一個全新的領域重獲用戶信賴，甚至是和其他優秀玩家爭奪用戶，尚未看到明顯機會。

要在一個發展成熟的領域撕開新裂縫，需增強不可替代性、進行差異化競爭。但這說來容易，做起來難。字節跳動的這些“浪漫”想要最終在現實中成為下一個“今日頭條”或“抖音”，恐怕還需要更具革命性的新打法。