微軟已剔除導致Windows 10藍屏死機的AMD SCSI適配器驅動
儘管早在Insider測試期間又有人匯報了相關問題,但微軟不知出於何故,竟然還是讓容易導致特定硬件平台用戶遭遇“INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”藍屏死機的9.3.0.221版AMD SCSI適配器驅動更新流入了生產通道。在引發官方支持社區和Reddit等社交平台上的大量吐槽之後,微軟終於調查得出了造成該問題的原因。
儘管該問題主要影響採用AMD X570芯片組主板的系統,但為了避免故障的進一步蔓延,微軟已經撤回了9.3.0.221版的AMD SCSI適配器驅動程序更新。
在調查了造成該問題的原因後,一位微軟代表指出,該驅動程序其實僅適用於運行Windows 10 2004 / 20H2的指定係統。
但由於使用了’極其通用的硬件ID’,它最終還是落入了不兼容的系統平台,並被放置在了’錯誤的位置’上。
那些意外安裝了該版本驅動程序更新的用戶,許多都遭遇了“INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”的藍屏死機(BDOS)報錯,並導致系統陷入了重啟循環。
在多次重啟未果後,一些用戶表示Windows 10 已觸發自動回滾操作來修復,但還有一些用戶生成必須執行手動操作,方法是在“疑難解答”界面選擇“啟動修復”或嘗試“系統還原”。
若已下載更新,且Windows 要求重啟系統,請立即轉至“設備管理器-> 存儲控制器-> 驅動程序”,然後點擊“回滾”按鈕。
如果你不想後續因為類似的問題躺槍,也可嘗試借助第三方工具來阻止更新:
(1)下載並安裝 WUSHOWHIDE工具。
(2)點開’顯示或隱藏更新’。
(3)點擊’下一步’以檢查更新。
(4)選擇想要被隱藏的特定更新,這里以AMD SCSIAdapter 為例。
(5)點擊特定更新旁邊的複選框,然後關閉疑難解答。
(6)轉到’設置-> 更新和安全-> 檢查更新’,此時你將不會再在列表中看到它。