司乘矛盾難免存在，不過近日發生的意見女司機、女乘客的糾紛，卻令人啞然。5月7日一早，小斐和朋友在某會所喝了一夜的酒之後回家，叫了一輛滴滴網約車，上車後頭暈想吐，想要平躺，就做了一個自己也承認很不禮貌的行為，把腳翹到了副駕駛座上。

司機多次提醒後，小斐稱會付給清洗費，隨後司乘發生爭執，小斐也承認自己態度不好，在朋友勸說後下車。

司機也跟了下來，掌摑小斐，並稱：“不得了是吧？打的就是你，打的就是你。信不信我一巴掌呼死你，在車上我就沒好意思動手。”

挨打的小斐兩次回擊“你再打一巴掌”，司機則毫不留情，繼續掌摑，還踹了幾腳，辱罵不停。

到派出所後，司機依然不饒，還說：“我就是打你怎麼了，一個巴掌給你500塊。”

根據驗傷證明，小斐多處淺表損傷、皮膚挫傷、皮下出血、皮膚裂傷。

小斐認為，這件事的確是自己有錯在先，但作為滴滴平台的司機，對乘客動手的行為實在太過了。

目前警方仍在取證，滴滴平台方面表示已經和乘客取得聯繫，表達了關懷。

滴滴已經核實車內音視頻，證實當時女乘客疑似醉酒狀態，而且在車上時，胳膊和鼻子下方已經有傷痕。

在行程中，女乘客把腳翹到副駕駛座椅頭枕位置，司機制止無果，雙方發生衝突，期間女乘客有多次辱罵司機的行為。

對於毆打乘客的司機，滴滴已按照規則暫停賬號接單，同時對女乘客把腳擱到副駕駛座的不文明行為表示譴責。