據外媒The Verge報導，亞馬遜因嚴格控制其工人和承包商而臭名昭著，但彭博社的一份報告顯示，它也試圖控制其“送貨服務合作夥伴”公司的員工。該公司有明確的政策，涉及個人形象和社交媒體禮儀，適用於其他快遞公司的司機。這些規則規定了送貨人的形象（他們必須有乾淨的指甲、牙齒、耳朵和頭髮，以及沒有口臭、體味或難聞的香水）。

這些規定顯然也禁止司機在社交媒體上發表可能被認為是淫穢的帖子。這本身並不引人注目，但值得注意的是，這些政策適用於不為亞馬遜工作的司機，這些司機是亞馬遜通過其送貨服務合作夥伴計劃與當地送貨公司簽約的僱員。

這些公司的工人也是受該公司人工智能相機影響的人。如果司機想通過為這家零售巨頭遞送包裹來工作（或繼續工作），就必須同意讓永遠開著的攝像頭監控他們，比如分心駕駛或交通違規。亞馬遜安裝攝像頭的計劃是通過一段視頻發現的，其中一位亞馬遜經理解釋了該公司與攝像頭製造商之間的合作關係。此後，Vice還發現了司機同意書。

在處理個人生活方面，亞馬遜以不給其員工（或在其旗下工作的人）太多迴旋餘地而聞名–許多倉庫員工不得不微調他們離開工作的時間以避免被解僱，而且據稱在最近阿拉巴馬州的工會活動中，該公司不斷給員工發短信。包括傑夫-貝索斯在內的亞馬遜高管曾聲稱該公司不會像機器人一樣對待員工。

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