由於去年新冠疫情，多國紛紛採取封鎖措施，這也導致電商銷售額激增。據媒體報導，來自聯合國貿易與發展會議發布的最新報告顯示，由於疫情封鎖等原因，使電子商務的在線零售從2019年佔零售總額的16%增加到19%。

報告顯示，由於疫情，給全球B2C電子商務公司帶來了喜憂參半的結果，但2020年排名前13位的B2C電子商務公司的總GMV增長了20.5%，高於2019年的17.9%。

按照GMV排名，前13家電子商務公司有11家分別來自中國和美國，其中阿里巴巴位居第一、京東位居第三、拼多多位居第四、美團位居第七。

值得一提的是，排名前13位的B2C公司GMV在2020年達到2.9萬億美元，而排名第一的阿里巴巴銷售額就高達11450億美元，是第二名亞馬遜5750億美元的2倍還多。

由於封鎖措施，導致提供乘車和旅行等服務的平台公司銷售額急劇下滑。例如，線上旅遊公司Expedia從2019年的第5位跌至2020年的第11位，Booking Holdings從第6位跌至第12位，而愛彼迎（Airbnb）從11位跌至第13位。

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