4S店配件比網店貴20倍大眾官方回應:德國直購價格未虛高
不少車主肯定也都有過這樣的感觸,只要進了4S店修車,自己掏錢沒走保險的話,那花費就和進了醫院ICU一樣刺激。4月1日,針對澎湃新聞此前的報導“大眾4S店售賣配件價格比網店高出20倍”,大眾進口汽車北京總部回應稱,經調查,4S店所售配件為大眾進口汽車從大眾汽車德國全球備件供應中心直接採購的原廠備件,價格不存在虛高的情況。
3月30日,廣州車主陳先生向澎湃新聞反映稱,他於22日在大眾進口汽車授權經銷商廣州鴻粵鴻眾汽車銷售服務有限公司維修汽車時,更換了3個ABS傳感器,每個售價為1126元,加上維修費共計約4000元。
3個傳感器加上更換的工時費,就能報價接近4000元,車主陳先生怎麼想就覺得怎麼不對勁。後來,他在網購平台上查詢發現,同類配件網售價格僅為55元,且外觀、編號都與此前汽車換下來的故障ABS傳感器一致。他覺得自己被4S店狠宰了一筆。
對於陳先生遭遇的情況,隨著輿論的發酵,大眾進口汽車對情況進行了調查。經查後發現,廣州鴻粵鴻眾汽車銷售服務有限公司是大眾進口汽車的授權經銷商。
該經銷商為陳先生所安裝的備件,均為大眾進口汽車從大眾汽車德國全球備件供應中心直接採購的原廠備件,且享有2年的備件保質期,以確保車主擁有更為安全、舒心的駕乘體驗。
回應中還表示,大眾進口汽車北京總部在向涉事經銷商詢問核實後,確定此次為陳先生提供的原廠備件不存在價格虛高或是坑騙消費者的情況,經銷商也已在第一時間與陳先生進行了溝通和說明,相關備件售價政策得到了陳先生的理解與認同。
同日,車主陳先生告訴澎湃新聞,涉事4S店已經向他解釋清楚了備件的售價政策,並且出示了原廠備件的證明,目前雙方已經達成一致。
雖然大眾進口汽車官方已經對此事進行了解釋回應,但是一旦披上了“德國原裝進口”的外衣後,就能夠比國產版貴出近20倍,不少網友想想覺得還是頭大。難道進口車就得享受比別人貴20倍的“VIP”待遇嗎?對此,你有什麼看法呢?