微軟、IBM們的中國研究院是怎樣一步步“躺平”的?
IBM 中國研究院關閉的消息,又讓大家想起了曾經甲骨文、微軟、Adobe 等外企研究機構離華的新聞。從上世紀末本世紀初來華,十多年情緣突然宣告分手,固然是遺憾的,也更令人好奇背後的原因。公司業績表現不佳、研究院太燒錢、“養老院”打不過996 文化…… 一時間眾說紛紜,但都有些片面。
沒有技術創新,企業績效只會陷入更差的境地,敢於投入量子計算的IBM 不可能因為短期的財務報表而失去長期創新的動力。
更何況還是面向中國這樣龐大的新興市場,即便是2008 年金融危機時期,國外IT巨頭都沒有放棄來中國設立研究機構。再說了,創新不是單靠996 就能完成的,加班文化在矽谷和研發領域也並不少見。
所以,比起這些外企研究院的離開,或許我們更應該思考的是,為什麼跨國巨頭們都在中國創新競爭中“躺平”了?
外企在華研究院的變遷
需要提醒的是,研究院的關閉並不意味著這些巨頭們直接放棄了中國市場,它們都保留了一部分銷售部門和研發機構。也就是說,它們僅僅是放棄了在中國區位的技術投資打算。
要找到背後的原因,先要搞明白,外企來中國設立研究機構,到底是想得到什麼?
一部分原因是戰略佔位。從時間上來看,微軟、IBM等來華設立研究院,都是在上世紀90年代左右。當時正值經濟全球化熱潮,這些跨國公司在生產經營全球化的同時,研發戰略也需要跟上。
《商業周刊》曾對全球1000 強中的117 家跨國公司在華設立的215 個研發機構進行了調查,結果表明,“為中國市場開發新產品,開拓中國市場”是跨國公司在華研發機構最重要的戰略目標。當生產經營網絡輻射到中國地區時,研發機構也和地區總部相伴設立,比如GE 上海研發中心就是在大中華區總部從香港遷到上海之後成立的。
而研發與經營網絡同時設立的最直接考慮就是市場優勢。在靠近設計研發中心的地方展開生產和銷售,能夠最大程度地把市場情況與需求反映給產品研發部門。許多外企研發部門的資金,甚至都是由業務部門來提供的。
以GE 為例,除了來自總部的三分之一固定投入之外,另外三分之二都需要研發中心從業務部門獲取,因此一旦企業在華的業務表現不理想,研究機構也難逃離開或關閉的命運。更早期的雅虎、亞馬遜、甲骨文甚至谷歌母公司Alphabet 旗下生命科學子公司Verily 等,研發中心都隨著業務線的撤離而一起退出。
多米諾骨牌的停擺
眾所周知,中國數字化進程方興未艾,市場空間廣闊,美孚、殼牌、BP 等新來華設立研發中心的跨國巨頭很多,截止到2020 年上海就一共落戶了750 家跨國公司總部和472 家研發中心。
那麼,IBM、微軟等身上究竟發生了什麼,使其無法繼續保持在華研發的信心呢?
答案或許是,這些早期來華IT巨頭的在華研發模式,已經不再像世紀初那樣具有“投入產出比”了。
一方面,這些企業研究院的來華時間都比較早。在世紀初期,中國為跨國公司在華建立研發中心,提供了十分優越的環境和法律保障,在土地、稅收、補貼、人才、基建等方面都給予了優惠待遇,以滿滿的誠意渴望實現巨頭戰略與本土創新的雙贏。
然而隨著時間的發展,跨國巨頭、本地研發模式的問題開始暴露出來。聯合國貿易和發展理事會的《外國直接投資對發展的影響問題專家會議的報告》認為,跨國公司在海外建立的“研發飛地”,很少將知識傳播帶到當地經濟中,技術溢出效應是有限的,有時甚至為零。
也就是說,跨國公司的流動和業務聯繫主要發生在其公司內部,與中國本土創新主體,特別是企業之間的聯繫非常薄弱。所以隨著中國經濟實力的增強,中國科技企業的崛起,政府和民眾都開始以更加理性的態度對待外資研發這件事。
按照原來的模式,跨國巨頭的母公司研發總部,是創新研發成果的最主要去向。這意味著,在中國聘請到相對母國更低成本的優秀計算機、通信工程專業人才,進行通用型研發,成果可以在多個區域內落地,因此研發勞動的“性價比”很高。
而近年來AI 等新技術到來的“人才荒”,也讓跨國企業的人力投入水漲船高,自然會顯著提高企業的經營成本。
繼失去了外企光環和中間商差價之後,更為致命的是,失去在華的“率先行動優勢”(First-Mover Advantage)。簡單來說,研發創新的根本目的都是為了提升企業的顯性競爭力,讓自己的技術或產品保持領先優勢,無法被輕易模仿,獲益時間更長。
可是近年來,圍繞AI、雲計算、5G、物聯網等領域的研發,外企研發機構固然也有亮眼的創新,但要說具有“率先行動優勢”,如果有的話,IBM 中國研究院也不會成為中關村著名的“工程師養老院”了。
IBM 在雲計算方面一直沒有成為中國市場的主導者,本地研發並沒能形成屬於自己的差異化競爭優勢,即使勉強留下來,似乎也難以在短期內取得較大的突破。
丟失的技術準星
技術創新到市場競爭力,從來就不是一蹴而就的。像微軟、IBM 這樣幹掉“老巨頭”的企業,就更懂研發掉隊、技術落後所導致的危機有多慘烈。因此,與外界環境因素的變遷相比,其內部不斷發生技術賽道的偏移、領先時機的錯失,才是導致其在華研發無力為繼的根本因素。
那麼問題來了,昔日的藍色巨人,也會丟失“技術的準星”嗎?
我們知道,跨國公司的在華研究院、研發中心,有80% 以上都是外商獨資形式,由總部直接控制,其主要工作也配合美國本土項目的進度。
此次關閉的IBM 中國研究院,比較知名的成果就是輔助總部優化了人工智能診斷系統沃森(IBM Watson)。而沃森系統在現實應用中面臨許多問題,比如醫療數據難以打通,缺乏足夠的數據量來學習,其搜索和診斷能力也無法有效應用於臨床,沒辦法成為IBM 設想中的“虛擬醫生”。而與沃森想要“替代人類醫生”的野望不同,目前主流的智慧醫療產品則更符合技術發展邏輯,更注重於通過自動化、數字化手段來為醫生減壓,提高診療效率。
2014 年初,IBM 中國研究院又提出了“物聯網3.0”的理念,但彼時5G 尚未大面積應用、AI 也還在成熟期,許多物聯網解決方案都只能停留在設想。
關於此次關閉,IBM 官方的說法也是為了盡快實現研發轉向——“為了以最佳的方式支持中國客戶的人工智能和混合雲轉型之旅……IBM 正在變革我們在中國的研發佈局”。
這種與總部深度捆綁的研發模式,也很容易被來自總部的政治風波波及,改變項目的進程與方向。有消息透露,IBM 中國研究院的關閉是因為內部調整,原來的負責人離開。早在2014 年,Adobe 關閉中國研發中心,將中國區業務移交印度公司負責,就被指與印度裔管理者掌權後的資源博弈有關。
總的來說,沒有跟上中國科技創新水土的變化,沒有準確把握新科技的主動權,是微軟、IBM 等中國研究院無以為繼的根本原因。而這背後,是長久以來IT巨頭們“研發飛地”模式的又一次瓦解。
這或許也給如火如荼在海外設立研發機構的跨國企業一些提醒:研究院並不是一張市場暢通無阻的通行證,首先要保有對技術和當地市場應有的尊重。