“剎車失靈”進溝售後用它車實測一樣“翻車”:特斯拉再甩鍋
特斯拉車主蒙先生坐在售後駕駛的另一輛Model 3後排,由售後實測演示車輛的製動沒有問題。但是尷尬的是,蒙先生的手機拍攝畫面清晰的顯示,這輛Model 3在剎車踩到底的情況下,直直的撞上了“路邊護欄”,售後實測翻車。
據媒體報導,海口的蒙先生,今年1月份購買了一輛特斯拉,但3月11號上午自己開車去單位準備停車時,發現車輛無法停了下來,時速只有2、30公里,車輛沒能及時剎車,被開到了溝裡。
蒙先生回憶自己前後踩了三腳剎車,並且最後一腳都踩死了,車輛還是沒能停下,衝了出去進到溝裡。
起初蒙先生懷疑可能給自己的駕駛方式或者路面情況有關,隨後蒙先生聯繫了保險和特斯拉售後。
售後人員達到現場後,駕駛另外一輛特斯拉汽車進行實測演示,結果就出現了開頭的那一幕,場面一度異常尷尬,並且蒙先生還在後排用手機把當時情形記錄了下來。
俗話說沒有對比就沒有傷害,據視頻畫面顯示,在場的另一輛燃油車,就在相同路況、速度下,在撞牆之前剎停。
同時,對於這一場面,蒙先生同行人員調侃道,現在是不是要叫拖車來拖你們的車了。此外,蒙先生方表示,前兩下可以踩下去,但是最後一下踩不下去。對此,特斯拉售後人員表示,可能還會與路太滑有關。
對於這種說法,蒙先生方表示:現在不是路滑不滑的問題,而是剎車踩不下去了。
而在13日,蒙先生同媒體記者一起來到了特斯拉海口售後中心,由於負責人不在場,但蒙先生見到了實測駕駛剎車“翻車”的售後工作人員。
不過,對方表示,這個問題之前已經與車主有過溝通了,具體詳細以官方公佈的為準。
隨後,有一名協調蒙先生車輛事故的工作人員與他們取得了聯繫,而在此,特斯拉的回應可以說是“模板化專業”。
對方表示:經過對車輛後台數據的分析,蒙先生的車輛並沒有存在異常,沒有出現車輛失控或者剎車有問題的情況。
對於當天售後工作人員實測剎車出現“翻車”撞牆的情況,對方表示:這是因為根據當時地形的情況,車輛在進行急剎時,ABS(防抱死)系統啟動,因而製動距離會被延長,所以出現了撞牆的一幕。
對於售後的這一說法,車主蒙先生表示有些懷疑,希望特斯拉官方能夠給出更令人信服的解釋。並且直言,現在開特斯拉上路都有點擔心,看到前面有車後,老遠都開始減速,害怕剎不住車。
目前,雙方仍舊在對此事進行溝通協商,我們也會保持關注。