蘋果公司已經向一款旨在推廣土著語言Sm’algyax的應用程序的開發者道歉，之前它錯誤地被指稱包含不誠實和欺詐行為，並因此將該應用程序從App Store中刪除。Ts’msyen社區成員Brendan Eshom今年7月開發並在Google Play和App Store上發布了”Sm’algyax Word”。這

款應用作為從FirstVoices.com存檔的Sm’algyaxm短語和單詞的字典，其核心是為了為後代保存這種語言。

然而，這款應用在獲得約600次下載時，意外地從App Store中被刪除，Eshom表示，他收到了蘋果公司的自動郵件，通知他由於”不誠實和欺詐”的行為違反了蘋果公司的條款和條件，他的開發者賬戶將被終止。

Eshom試圖聯繫蘋果公司，要求其對終止賬戶一事做出解釋，但他的嘗試沒有成功。這位剛畢業的大學生最終決定聯繫媒體《Global News》中的《消費者事務》（Consumer Matter）維權欄目，在該欄目中，公司和企業會被追問答案，開發者試圖讓媒體出面令蘋果公司回應這一情況。

蘋果公司在一份聲明中向《消費者事務》做出了回應，解釋說，終止Eshom的開發者賬戶是一個錯誤，他的關於Sm’algyax語言的應用展示了”如何利用技術來彌合文化理解”。蘋果接著向Eshom道歉，並承諾將改進流程，確保這種情況不再發生。

蘋果表示：

維護App Store的完整性是我們認真履行的責任，以確保客戶的安全，並給每一位開發者提供一個與世界分享他們最聰明想法的平台。不幸的是，這位開發者的應用是一個很好的例子，說明瞭如何利用技術來溝通文化理解，但卻被錯誤地從App Store中刪除。

我們對這一錯誤表示遺憾，並對由此給Eshom先生帶來的不便表示歉意。此後我們已經恢復了他的開發者賬號和應用，並將繼續努力改進我們的流程，以確保這種情況不再發生。

就在本週，App Store上的一款詐騙應用被曝光，蘋果對此表示，那些試圖欺騙用戶或從事”詐騙行為”的應用將被從App Store中刪除，然而事實上很難將其完全清理乾淨，特別是一些行為較為隱蔽的應用長期存在於平台之上。

Eshom的案例中，一款完全無辜的應用被從App Store中移除，而詐騙應用在平台上流竄的案例，兩者之間的對比凸顯了近期人們對蘋果在執行和維護有效的內容審核政策方面失去平衡的擔憂。