Facebook將更直接地打擊COVID-19錯誤信息並向用戶發出通知
根據Fast Company的報導,Facebook將直接向那些喜歡、分享或評論違反了該公司服務條款的COVID-19帖子的用戶發送通知。這項新功能的工作原理是這樣的:如果用戶與一個帖子進行互動,後來該帖子被刪除,Facebook就會向用戶發送通知,告訴他們該帖子被刪除了。如果用戶點擊通知,他們會被帶到一個登陸頁面,上面有帖子的截圖和對帖子被刪除原因的簡短解釋。
登陸頁面還將提供COVID-19教育資源和行動的鏈接,比如取消關注發布該帖子的群組。
這是對Facebook此前打擊錯誤信息的嘗試的擴展。在此之前,該公司在news feed上展示了一則banner,敦促參與過被刪除內容的用戶“幫助朋友和家人避免關於COVID-19的虛假信息”。Facebook的一位產品經理告訴Fast Company,用戶往往對banner所指的內容感到困惑。該公司希望新的方法比banner更直接,同時還能避免責罵用戶或讓用戶再次接觸到錯誤信息。
Fast Company寫道,Facebook的這些通知並不能揭穿被刪除帖子中的說法。他們也不適用後來有事實核查標籤的帖子。這意味著危險性較小的錯誤信息仍有機會傳播。
Facebook對該公司認為不危險的錯誤信息一直行動緩慢。雖然關於COVID-19疫苗的陰謀論已經傳播了幾個月,但Facebook在12月才開始刪除COVID-19疫苗的錯誤信息。