受COVID-19大流行的影響，許多教育機構都將授課和考試改成了線上形式，但電子隱私信息中心（EPIC）也向多家線上考試代理服務提供商提出了投訴。在向特區總檢察長辦公室遞交的投訴書中，EPIC宣稱Respondus、ProctorU、Proctorio、Examity和Honorlock這五家公司侵犯了學生的隱私權益。

（來自：PDF）

據悉，上述企業有在銷售防止在線考試作弊的軟件，能夠追踪應試者計算機上正在運行的應用程序，或在測試期間限制考生對某些軟件的訪問。

另一些可能涉嫌算法/ 實時監控，通過網絡攝像頭/ 麥克風追踪學生在考試期間的活動，並向監考老師報送潛在可疑的行為。某些情況下，應試者還需要向監考者展示周圍環境、驗證個人身份信息，然後才能開始考試。

電子隱私信息中心（EPIC）認為：這些收集和使用個人信息的’秘密算法’，已經構成了’不公平或欺騙性的慣例’。

此外對考試者收集的個人信息（包括生物特徵識別數據），也是過度且不合理的。

那些沒有機會選擇退出此類強制性數據收集項目的學生們，他們的敏感生物特徵數據，本質上已經被侵入性地獲得。

今年，各個教育機構的線上教學和遠程考試服務的使用量都出現了激增。但有關機器學習和麵積識別等技術的採用，還是引發了極大的爭議。

比如針對Proctorio 的服務可能具有歧視、挑釁和侵犯隱私權益的批評，就有成千上萬的學生聯名上書學校、請願校方棄用這項服務。

至於EPIC 提出的最新投訴，總檢察長辦公室將在調查後決定是否採取進一步的行動。

同時EPIC 向上述五家企業發出了警告，除非其限制對個人數據的收集、遵守可信賴AI 的基準要求、以及接受第三方的年度審核，否則它們將面臨進一步的訴訟。