Tinder採取措施讓用戶更容易舉報那些不良分子
上個月,Bumble推出了一項新功能,可以防止不良分子利用該交友應用的”未匹配”功能躲避受害者。現在,Tinder也做了類似的事情。該公司在周五宣布,它將很快推出其應用程序的更新,使用戶更容易報告一個使用unmatch功能的人,努力擺脫他們的虐待。但在Tinder的案例中,它只是讓用戶更容易了解如何報告違規行為,而不是在聊天界面中給受害者一個按鈕,讓他們更直接地報告虐待行為。
Tinder指出,用戶一直以來都可以在任何時候舉報應用上的任何人,即使這個人使用了解除匹配功能。但可能很少有用戶知道如何做到這一點,因為在應用的用戶界面中並沒有明顯的解釋。隨著更新,Tinder表示,它將很快在聊天發生的匹配列表內添加其”安全中心”盾牌圖標。這將引導用戶進入應用中的安全中心,在那裡他們可以了解如何報告那些因為使用了未匹配功能而未顯示在匹配列表中的用戶。
Tinder和Bumble的更新是在澳大利亞廣播公司的調查之後進行的,調查發現,在231名使用過Tinder的調查對像中,有48人表示曾舉報其他用戶有某種性侵犯行為。但在這些舉報中,只有11人收到了任何回复,而提供具體信息的就更少了。
這篇報導還曾解釋過不良分子如何利用約會應用的”解除匹配”功能來躲避受害者。解除匹配後,他們的聊天記錄會從受害者的手機上消失,這將使用戶更難以向Tinder報告虐待行為,甚至在需要時向執法部門報告。
雖然Tinder是故事的焦點,但Bumble很快跟進說,它正在改變其應用上的解配方式。Bumble用戶現在不會在未匹配時讓聊天消失,而是會看到一條消息,說對方已經結束了聊天。在這裡,他們還可以選擇刪除聊天或報告聊天。能夠直接從消息收件箱中報告聊天,是Bumble的解決方案更有用的地方。另一方面,Tinder只是將用戶重定向到Tinder安全中心來了解如何去做這樣的報告。
Tinder也強調,它不會移除未匹配功能,這對於會員的安全和隱私是必要的。這似乎忽略了用戶投訴的重點。Tinder用戶並不是因為未匹配功能的存在而感到憤怒或擔憂,而是因為該功能被不良分子利用。
