在招聘平台上投遞簡歷後，卻屢遭陌生來電和短信騷擾，內容多為介紹“貸款”、“博彩遊戲”、“兼職刷單”等信息。應聘者懷疑，個人信息通過招聘平台落到他人手中。新京報記者調查發現，從售賣企業招聘賬戶到批量下載應聘者個人信息，再通過貼吧或QQ群銷售簡歷，其中存在一條完整的黑色產業鏈，多年來雖曝光不斷，卻屢禁不止。

▲使用QQ群搜索功能輸入關鍵詞“招聘簡歷”，便出現眾多售賣求職者簡歷信息的群。截圖

有賣家稱，不同平台的簡歷價格有所不同，總體來說，一手實時簡歷每份3.5元左右，二手簡歷每份1元左右。“遇上收的比較多的單子，一天能掙幾千塊。”

12月3日，新京報記者分別緻電BOSS直聘、智聯招聘等4家招聘網站客服熱線進行舉報，工作人員均表示，他們對上述情況並不了解，會將這些舉報信息進行記錄。

4家平台客服人員均建議，應聘者可將倒賣簡歷信息的QQ群及倒賣者信息等，通過郵箱提交給平台，他們會把這一情況反饋給法務、技術等部門處理，處理時間為1至3個工作日。

應聘

投遞簡歷後等來騷擾電話與短信轟炸

李樂（化名）今年剛大學畢業。因為疫情，學校的校招沒有如期舉行，她編輯了一份簡歷，通過招聘網站應聘兩家公司的銷售崗位。

投遞簡歷不過幾小時後，李樂接到一通電話，來電顯示為未知號碼，並詢問她“你工作找到了嗎？”得知李樂尚未找到工作後，對方讓她添加微信溝通，並表示要幫助她找工作。

添加微信後，李樂被拉入一個200人左右的微信群。群裡不斷有人發布刷單的消息，“一單賺五六元，上不封頂”，且消息更新速度很快。李樂這才知道，這是一個電商刷單兼職群，於是她退出群聊並刪除了對方的微信號。

從這天起，她又不斷地接到類似的電話。

遇到相似情況的不止李樂一人，來自河北的張志（化名）表示，11月30日，他在招聘網站上投遞了一個配音員的職位，半個小時後，他接到一通來自湖北武漢的電話。

接通電話後，電話那邊同樣讓他加微信進群。“我進群後發現，群裡發的都是些刷單的兼職信息，我想也沒想就直接退群了。”在這之後，他又接了4通電話，雖然來電地點不相同，但都是找他辦理貸款或刷單的。

來自山西的趙墨（化名）也提到，自己在智聯招聘投遞簡歷，一個月後，“貸款、賣車、賣房、淘寶刷單”的電話幾乎天天都有人打來。“我對自己的電話保護得很好，沒買過保險，也沒註冊過信息，但投遞完簡歷後，賣保險的電話特別多”。

趙墨起初還會接聽這些電話，並告知對方不要再打來電話，但是每次打電話的人都不同，後來他詢問打來電話的人才知道，自己的信息被人從招聘網站下載下來後變賣了。

“身邊的同學也經歷過這樣的事情，在網上投遞簡歷，信息被售賣，現在這種情況好像成了不足為奇的事情。”趙墨說。

買賣簡歷

一手實時簡歷每份3.5元左右

新京報記者調查發現，百度帖吧的“boss直聘吧”、“智聯招聘吧”中，有發帖人收購簡歷，也有人售賣簡歷，並表示“可下載全國簡歷”。

在QQ找群的搜索欄中輸入“簡歷”“招聘簡歷”等關鍵詞，也能發現眾多售賣招聘簡歷的群聊信息，且群名或者群簡介包括“智聯招聘”、“BOSS直聘”等名詞。

這些群大部分未設置進群門檻，點擊加入即可進群。

新京報記者隨機進入一名為“智聯簡歷智聯招聘簡歷”的QQ群，群成員共493人。群內不斷有成員發布“出售BOSS直聘賬號”、某平台“全國本地簡歷點有貨”等信息。

▲QQ群裡不斷有人發佈出售簡歷、企業賬號等信息。手機截圖

新京報記者以買家身份聯繫到該群一位賣家，這位賣家稱，售賣的簡歷分為一手和二手的簡歷，一手的簡歷是沒有賣出過的簡歷，二手簡歷則是之前賣出過並再次售賣的簡歷。

這位賣家表示，不同招聘平台的簡歷價格不同。有的同城上的一手簡歷一張2元，二手簡歷一張0.5元。智聯招聘上的簡歷稍貴點，一手的簡歷2.5元一張，二手0.7元一張。

群裡另一位賣家售賣的簡歷則相對便宜一些。“一手實時簡歷1元一張，多買還能有優惠，你要是買2500張，我算給你2000元。”

至於簡歷從何而來，上述兩位賣家均表示，自家簡歷都是從智聯招聘、BOSS直聘等平台上的企業賬號直接下載的。另有賣家提到，自己出售的簡歷是通過“發帖”獲得的，能夠保證簡歷是“實時的而且是一手的”。

▲某出售簡歷的賣家稱自己有很多一手簡歷。受訪者供圖

“發帖”是賣家們的暗語，即在招聘平台上自行發布招聘信息。至於簡歷的買方來源，這位賣家稱，目前主要提供給專門倒賣簡歷的“工作室”，用於招聘刷單、博彩遊戲宣傳等兼職人員。

▲簡歷賣家在某招聘網站發布的招聘啟事，以此獲取更多簡歷。受訪者供圖

簡歷收集

採集軟件取代人工24小時批量下載

對於簡歷的收集方式，賣家吳林（化名）透露，他售賣的簡歷並非自己人工收集而來，而是通過“提取器”和“採集系統”，24小時不間斷地從招聘網站及接收簡歷的郵箱批量下載。

“提取器”和“採集系統”都是一款外掛軟件。吳林表示，自己是通過網絡購買的，也可以倒賣出去。“提取器400元，採集系統造價更貴，操作起來比較複雜，價格在千元以上。”

吳林進一步解釋，比如你的招聘郵箱裡有1萬個簡歷，自己下載太麻煩，有了提取器就能批量提取，還可以篩選地區、性別和應聘條件，將這些簡歷分類。

▲簡歷賣家展示的部分簡歷信息，涉及姓名、性別、年齡、手機號等。截圖

“通過郵箱和提取器獲得的簡歷成本較低，購買一個企業招聘賬戶，發布招聘啟事和郵箱即可，一天就可以獲得2000餘份來自全國各地的簡歷。”吳林說。

和提取器不同的是，簡歷採集系統不需要郵箱，可以直接從招聘網站批量下載簡歷，除了購買企業招聘賬戶，還需要在平台上進行充值才能查看、下載簡歷。

吳林表示，照此計算，一份實時一手簡歷的價格在3元到5元之間，市面上如果賣的是2元左右的簡歷，基本都不是實時一手的。

賣家收集的簡歷中，還包含“人工成本”。

吳林提到，他們購買企業招聘賬戶後，還要花錢請人在招聘平台上代發招聘帖，“發招聘貼特別嚴格，發不好就封賬號，發帖後，怎麼能在平台上排到最前面，也是需要重點考慮的。”

即便如此，這仍然是一份“薪酬可觀”的工作。

“實時的一手簡歷可以多次售賣。打個比方，當天賣一手簡歷和二手簡歷，再把前一天簡歷按5毛錢處理，一手簡歷3.5元，2手簡歷0.8元，隔天的簡歷0.3至0.5元，遇上收的比較多的單子，一天能掙幾千塊。”吳林說。

企業招聘賬號

公開叫賣普通賬號低至120元

在智聯招聘平台上若要發布招聘信息，需要下載相關App進行實名認證，在綁定個人手機號並填寫完身份證號後，將進入身份驗證界面，在人臉識別認定成功後即可完成認證。

獵聘的招聘者需要下載APP，綁定手機註冊，並完成人臉身份驗證。最終需要按照所屬公司營業執照上的全程填寫就職的公司，否則無法完成驗證。

▲售賣企業招聘賬號的賣家展示自己所擁有的公司營業執照。受訪者供圖

新京報記者調查發現，QQ群裡同樣有人在出售智聯招聘、BOSS直聘等招聘平台的企業賬號。且群內的信息活躍，10分鐘便已經更新了99條信息。

記者隨機加入名為“智聯招聘簡歷”的QQ群中，有人發布消息稱“智聯白銀號有現貨”，能夠接受預訂智聯招聘平台黃金，鑽石的現號，這些企業號可指定登錄的地區和行業。

暱稱為“BOSS直聘”的賣家表示，目前他售賣的企業賬號分為兩種，對公賬號和普通賬號，對公賬號330元，普通賬號120元。這兩種賬號都可以在BOSS直聘上發布招聘信息來獲取簡歷。

如果購買企業賬號，購買者只需要準備手機號進行綁定即可，“我們這裡都是全套的，不需要你準備什麼。”這位賣家稱，買完企業賬號可以選擇代發招聘信息，“需要自己手動編輯招聘信息，一天最多發10條即可”。

上述賣家稱，正常而言，只要日常更新，發布的崗位和崗位介紹的內容比較符合“大眾口味”，就能收到很多簡歷。購買完企業賬號之後，成為會員需要自己充錢，“你充錢後，企業賬號發布的招聘信息能夠免費登上火爆貼，到時會收到更多簡歷”。

▲賣家展示自己成功註冊並認證的企業招聘賬號。受訪者供圖

12月3日，新京報記者分別緻電BOSS直聘、智聯招聘等4家官方網站客服熱線進行舉報，工作人員均表示對這種大量兜售應聘者簡歷的情況並不了解，會將舉報信息進行記錄。

上述4家平台客服人員均建議，應聘者可以將倒賣簡歷信息的QQ群及倒賣者信息證據等，通過郵箱提交給平台，他們會把這一情況反饋給法務、技術等部門處理，處理時間為1至3個工作日。

其中有平台官方客服人員表示，這一舉報內容對他們來說很重要，會及時反饋給相關部門。“這種非法買賣信息的行為本身就屬於違法行為，我們會嚴肅處理。”

律師說法

侵犯公民個人信息，相關人員均可能涉及違法

11月2日，新京報記者在中國裁判文書網上輸入關鍵詞“出售簡歷”進行查詢，搜索出11篇相關裁判文書。

2018年10月，上海市徐匯區人民法院以侵犯公民個人信息罪，判處被告人孫康有期徒刑四年六個月，並處罰金人民幣一萬元。

判決文書顯示，2014年12月起，孫康先後就職多家公司，負責簡歷銷售工作。其間，孫康通過私下幫助購買招聘賬號的企業下載簡歷、或通過網絡從他人處購買等方式，非法獲取求職者簡歷，並存儲於個人電腦中，共計64萬餘條。

此後，孫康多次向吳某某等人提供或出售其非法獲取的求職者簡歷，並從中獲利。

2019年9月，徐匯區人民法院判定陳楠等四名被告人犯侵犯公民個人信息罪，分別判處五年至三年三個月不等刑期。

判決書顯示，2016年，陳楠通過網絡結識北京某招聘諮詢公司員工何召忍。為提高業績收入，何召忍與銷售主管合謀，從公司內部資料庫中找到相關企業信息，製作虛假服務合同，違規向陳楠出售招聘企業賬號。陳楠獲取上述企業賬號後，再轉賣給他人，數量巨大。

▲中國裁判文書網上關於出售簡歷的判決文書。網頁截圖

北京京師律師事務所律師師立康告訴新京報記者，在售賣簡歷的產業鏈中，無論是售賣簡歷者、售賣企業賬號者、提供簡歷提取技術者還是購買簡歷者，均是侵犯公民個人信息的行為。

師立康稱，公民個人信息包括姓名、身份證件號碼、通信通訊聯繫方式、行踪軌蹟等。我國相關法律法規都直接或間接對個人信息進行保護。

刑法規定：“違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。”

師立康認為，目前想要遏製售賣簡歷的現象，需要出台保護個人信息的相關的細則和具體的措施，並繼續加大刑法的打擊力度。同時各平台也應加大監管力度，及時查清哪些企業賬號存在疑點，分辨出哪些賬號是在惡意收集信息，並及時查封；遇到非法招聘售賣個人信息的企業賬號，應加大處罰力度，從源頭上遏制此類現象的發生。