全球最大的CRM軟件服務提供商Salesforce今日公佈了2021財年第三季度財報。報告顯示，Salesforce第三季度總營收為54.19億美元，與去年同期的45.13億美元相比增長20%，不計入匯率變動的影響為同比增長19%；淨利潤為10.81億美元，相比之下去年同期的淨虧損為1.09億美元；每股攤薄收益為1.15美元，相比之下去年同期的每股攤薄虧損為0.12美元。

另外，Salesforce宣布該公司已與企業通信平台Slack達成一項最終協議。根據協議，Slack股東所持每股股票將可換取每股26.79美元現金，外加0.0776股的Salesforce普通股。按Salesforce普通股在2020年11月30日的收盤價計算，這項交易所代表的Slack企業價值約為277億美元。

Salesforce第三季度營收和調整後每股收益均超出華爾街分析師預期，但對第四季度每股收益的展望不及預期，導致其盤後股價大幅下跌逾4%。

主要業績：

在截至10月31日的這一財季，Salesforce的淨利潤為10.81億美元，相比之下去年同期的淨虧損為1.09億美元；每股攤薄收益為1.15美元，相比之下去年同期的每股攤薄虧損為0.12美元。

不計入某些一次性項目（不按照美國通用會計準則），Salesforce第三季度調整後淨利潤為16.37億美元，相比之下去年同期為6.77億美元；調整後每股攤薄收益為1.74美元，相比之下去年同期的調整後每股攤薄收益為0.75美元，這一業績超出分析師預期。據雅虎財經頻道提供的數據顯示，35名分析師此前平均預期Salesforce第三季度調整後每股收益將達0.75美元。

Salesforce第三季度總營收為54.19億美元，與去年同期的45.13億美元相比增長20%，不計入匯率變動的影響為同比增長19%，也超出分析師預期。據雅虎財經頻道提供的數據顯示，32名分析師此前平均預期Salesforce第三季度營收將達52.5億美元。

按業務類別劃分，Salesforce旗下訂閱和支持業務第三季度營收為50.85億美元，與去年同期的42.39億美元相比增長20%；在總營收中所佔比例為94%，與去年同期相比持平。Salesforce旗下專業服務和其他業務第三季度營收為3.34億美元，與去年同期的2.74億美元相比增長22%；在總營收中所佔比例為6%，與去年同期相比持平。

按地區劃分，Salesforce美洲業務第三季度營收為37.58億美元，相比之下去年同期為32.16億美元；歐洲業務第三季度營收為11.49億美元，相比之下去年同期為8.80億美元；亞太業務第三季度營收為5.12億美元，相比之下去年同期為4.17億美元。

Salesforce第三季度運營支出為38.01億美元，相比之下去年同期為33.14億美元。其中，研發支出為9.02億美元，相比之下去年同期為7.74億美元；營銷和銷售支出為23.77億美元，相比之下去年同期為20.63億美元，總務和行政支出為5.22美元，相比之下去年同期為4.77億美元。不計入某些一次性項目（不按照美國通用會計準則），Salesforce第三季度調整後運營支出為31.86億美元，相比之下去年同期為27.16億美元。

Salesforce第三季度運營利潤為2.24億美元，相比之下去年同期的運營利潤為6500萬美元；在總營收中所佔比例（即運營利潤率）為4.1%，相比之下去年同期為1.4%。不計入某些一次性項目（不按照美國通用會計準則），Salesforce第三季度調整後運營利潤為10.73億美元，相比之下去年同期為8.74億美元；在總營收中所佔比例（即調整後運營利潤率）為19.8%，相比之下去年同期為19.4%。

Salesforce第三季度來自於業務運營活動的現金為3.4億美元，與去年同期相比增長14%。截至第三季度末，Salesforce持有的現金、現金等價物和有價證券總額為94.9億美元。

高管變動：

Salesforce今日還宣布，公司總裁兼首席財務官馬克·霍金斯（Mark Hawkins）將會退休。霍金斯將在目前的職位上任職至2021年1月31日，屆時將過渡到該公司的榮譽退休首席財務官職位，直至2021年10月為止。自2021年2月1日起，Salesforce現任總裁兼首席法務官艾米·韋弗（Amy Weaver）將出任總裁兼首席財務官。

業績展望：

Salesforce預計，2021財年第四季度該公司營收將達56.65億美元到56.75億美元，同比增長17%，超出預期；每股收益預計將達0.05美元到0.06美元；不按照美國通用會計準則的每股收益預計將達0.73美元到0.74美元，不及預期。據雅虎財經頻道提供的數據顯示，32名分析師此前平均預期Salesforce第四季度營收將達55.2億美元，34名分析師平均預期Salesforce第四季度每股收益將達0.86美元。

Salesforce還預計，2021財年該公司營收將達211.0億美元到211.1億美元，同比增長23%，超出預期；每股收益預計將達4.14美元到4.15美元；不按照美國通用會計準則的每股收益預計將達4.62美元到4.63美元，超出預期；運營現金流的同比增長率預計將達12%到13%；運營利潤率預計將達2.0%，不按照美國通用會計準則的運營利潤率預計將達17.6%。據雅虎財經頻道提供的數據顯示，39名分析師此前平均預期Salesforce全年營收將達208億美元，40名分析師平均預期Salesforce全年每股收益將達3.75美元。

Salesforce還對更長期的業績作出了展望。該公司預計，2022財年第一季度該公司的營收將達56.80億美元至57.15億美元，同比增長17%；2022財年的營收將達254.5億美元至255.5億美元，同比增長21% 。

股價反應：

當日，Salesforce股價下跌4.45美元，報收於241.35美元，跌幅為1.81%。在隨後截至美國東部時間週二下午4點51分（北京時間週三凌晨5點51分）的盤後交易中，Salesforce股價再度下跌10.36美元，至231.25美元，跌幅為4.29%。過去52週，Salesforce的最高價為284.50美元，最低價為115.29美元。