相當多的iPhone 12 mini新機用戶在收到手機後報告了鎖屏靈敏度問題。技術論壇上有一個描述問題的帖子甚至被跟了好幾頁，與此同時更多的用戶還在報告類似的問題。問題表現在大多數用戶在使用拇指從鎖屏底部向上滑動解鎖設備時，或者在鎖屏上按下手電筒或相機按鈕時，都會出現這個問題。

顯示屏並不總是能成功識別按下或向上滑動解鎖，但使用其他手指似乎更有機會完成操作，不過這問題沒有帶來後續的麻煩，因為一旦iPhone 12 mini解鎖，靈敏度問題就會結束。

一些用戶猜測，缺乏響應性可能是設備導電或接地的問題，因為有報導稱，當手機插入牆面充電器時，或在沒有裝入手機殼的情況下觸摸框架時，這一問題會自動解決。

不過，目前問題出在哪還沒有最終確定，是硬件還是軟件相關，但希望是後者，這樣蘋果可以盡快發布更新來解決這個問題。