今天蘋果發布了macOS Big Sur的正式版，但不少用戶反饋稱在下載過程中出現問題，導致最終無法安裝。不少用戶反饋本次下載升級過程時間非常長，而且會出現突然中斷的情況，而且必須重啟設備。還有用戶反饋雖然能夠完成下載，但是無法進行安裝。

由於同時嘗試下載的用戶數量太多，導致蘋果網站出現了一些重大問題。除了Big Sur 的下載問題之外，蘋果的開發者網站在也這段時間宕機，導致部分第三方應用程序無法打開。

目前還不清楚是什麼原因導致了這個問題。可能是由於開發者網站的問題導致macOS Big Sur下載失敗，也可能是開發者網站在macOS Big Sur需求的壓力下出現故障。不過顯然，那些想要嘗試Big Sur 的用戶應該停止下載更新，等待穩定之後再進行升級。

蘋果的系統狀態頁面列出了macOS軟件更新的問題，並表示這個問題”目前正在調查中”。