2020年天貓雙11，從11月1日到11月11日的總成交額（GMV）達到4982億元。11月12日凌晨，淘寶天貓總裁蔣凡向媒體透露，按照同周期、同口徑比較，今年雙11期間的GMV比去年同期增長了1032億，增速是26%。這是過去三年來最高的增速。

今年天貓雙11首度改變了過去只有一天的營銷節奏，從原來的“光棍節”變成了兩個售賣階段組成的“雙節棍”。

蔣凡表示，這是雙11過去十二年來最大的一次節奏上的改變，更長的售賣週期，商家普遍獲得了更大的成長空間，消費者的體驗也更好了。今年雙11期間，消費者收到訂購商品的時間平均提前了2-3天，超過300萬的快遞小哥，可以更從容、更高效地完成配送工作。

今年天貓雙11，成交額過億的品牌474個，其中60%的品牌，增速超過了去年同期。新品牌的增長也非常好，僅在11月1日到3日的“搶先購”期間，就有357個新品牌成為細分行業的第一名。

蔣凡強調，雙11的每一個變化都立足於更好地服務社會，服務消費者。今年天貓雙11吸引了接近8億消費者參與，參加雙11“養貓”互動遊戲的用戶超過5億。

為了更好地服務消費者，天貓雙11提供了更多新場景和新體驗。雙11期間，觀看淘寶直播的消費者近3億，直播引導成交也比去年有大幅度的提升。

除了GMV數字外，阿里巴巴還公佈了一組和雙11有關的數據：105個產業帶成交額過億，210萬線下小店參與，銷售1406個縣域41萬款農產品……蔣凡表示，阿里受益於中國消費市場的強勁活力，也希望為市場中更多的商家提供舞台，特別是中小商家、新品牌商家和產業帶工廠。

蔣凡特別提到，脫貧攻堅是今年的重中之重，雙11的意義因此更加不同。38萬個來自貧困縣的商家參加天貓雙11，11月1日到10日，貧困縣商家的成交額增速達到74%。