如果你計劃在亞馬遜上預訂摩托羅拉Razr 5G，那麼在收到的包裹中可能已經拆封，而且設備上可能會留有指紋。請不要驚訝，亞馬遜官方表示拆開包裝是為了在運輸過程中以折疊狀態送到用戶手中，從而避免不必要的損壞。

亞馬遜表示，以折疊狀態運輸設備能夠更好地保護屏幕，儘管用戶收到的產品可能並不如想像中那樣優雅。亞馬遜在摩托羅拉Razr 5G 的產品清單中明確指出了這點：

RAZR 原本計劃以未折疊狀態進行運輸。但是為了更好地保護屏幕，我們將您預訂的RAZR 折疊了起來，這樣在運輸過程中會更加安全，因此在外觀上可能不如我們希望的那樣優雅。如果您在設備上看到指紋，我們深表歉意，但我們保證您的RAZR是全新的。

如果用戶直接從運營商或者摩托羅拉官網進行購買，那麼RAZR 將會以未折疊狀態進行發貨。摩托羅拉巧妙地設計了盒子，它還可以充當電話的無源揚聲器。不過值得注意的是，相比較運營商和摩托羅拉官方渠道（1399美元），亞馬遜（999美元）提供的RAZR 5G 要便宜400 美元。