谷歌收緊內部留言板規則:加強內容審核
據報導,谷歌內部文件顯示,由於員工的討論越來越激烈,因此該公司要求更加積極地審核內部留言板的內容。谷歌內部社區管理團隊表示,其內部留言板上被標記為種族主義和辱罵性信息的內容越來越多。該團隊認為,這是因為員工在家工作期間分享了更多信息,以及“艱難的全球對話”增加所致。
因此,該公司從2019年開始擴大內容審核試點,共覆蓋多個平台的超過75個討論組,還要求多數討論組的負責人扮演審核員的角色,並完成審核培訓。此外還要製定章程來定義小組目的,在保證內容符合章程的情況下確保小組對話的包容性。
谷歌內部社區管理團隊在內部博客中表示,正是因為當今世界出現各種複雜局面,因此才亟需確保工作場所成為一個受人歡迎的地方。