Google Phone新功能:陌生來電可顯示來電原因等認證信息
在今天更新的博文中,Google Phone 應用即將獲得名為“認證電話”(Verified Calls)的新功能。企業主要通過電話來聯繫新老用戶,而用戶接收到來自未知號碼的來電,通常不會選擇接聽這些來電。
Verified Calls 就解決了這個問題。用戶可以知道來電者的姓名、商標、來電原因,以及一個驗證符號,表明該企業已經通過了谷歌的認證。谷歌對Verified Calls 進行了幾個月的測試,早期的結果是積極的。
例如,銀行給用戶撥打電話提醒他們可能存在欺詐交易,可以通過說明來電原因來提高接聽率。食品配送或物流公司也可以這樣做,以確保客戶可以收到他們的貨物。Verified Calls 現在已經在美國、墨西哥、巴西、西班牙和印度推出,未來還會有更多國家推出。品牌和渠道合作夥伴可以到谷歌的網站上進行業務驗證。