出示身份二維碼就能全網寄快遞、擔心洩露隱私可使用虛擬號碼……快遞業在飛速發展的同時，也通過科技賦能提高了服務質量。9月8日，國家郵政局郵政業安全中心在2020年服貿會上舉行新聞發布會，介紹中國快遞大數據平台有關情況，同時發布了一系列快遞大數據服務產品。

郵政業安全中心負責人王豐介紹，近年來，伴隨著電子商務和網絡零售的蓬勃發展，我國郵政快遞業發展十分迅速，已成為國家重要的戰略性基礎設施和社會組織系統之一，“收快遞”被稱為“新開門七件事”之首。特別是今年新冠肺炎疫情發生以來，郵政快遞業在抗擊疫情、運輸物資、保障民生、服務經濟發展等方面發揮了重要作用。2020年上半年，全國快遞服務企業業務量累計完成338.8億件，同比增長22.1%。

按照中央“放管服”改革總體要求，為完善事前預防、事中預警、事後追溯體系，國家郵政局自2009年起開始統籌建設中國快遞大數據服務平台，運用科技手段和大數據力量，驅動行業高速安全發展。依託大數據平台，郵政業安全中心組建了快遞大數據開發應用工程實驗室，培育了一系列驅動行業高質量發展和服務國家社會治理的快遞大數據產品。

這一系列快遞大數據服務產品在現場正式發布，主要包括快遞行業安易遞全網通寄遞身份二維碼、隱私面單安全虛擬號服務、全網從業人員服務、氣象預警服務、定制專屬行業氣象服務、農特產品上行分析服務等。

其中，安易遞全網通寄遞身份二維碼是為解決寄件時用戶頻繁出示身份證的麻煩和信息洩露風險的痛點，通過創新“互聯網+快遞”模式，獨創了“一次認證、全國通用、全網通行”的快遞“全網通”身份二維碼，用戶只需出示身份二維碼便可實現面單信息快速填寫打印，有效提升用戶實名寄遞效率，用戶搜索微信小程序安易遞用戶版即可自助申領該二維碼。

為保護公民信息安全、提高快遞服務質量，郵政業安全中心打造中間號技術安全平台，面向公眾用戶和快遞員提供免費的隱私面單，整個快遞過程，客戶只需告知快遞員要使用隱私面單，快遞員選擇開通快遞虛擬號打印面單，即可將面單打印的收寄件人的真實電話號碼替換為以95013開頭的15位虛擬號碼。

在疫情防控及行業復工復產大背景下，為實時掌握行業復工復產情況，全面提升行業服務水平，郵政業安全中心面向快遞企業推出從業人員服務，以輕量級的微信小程序為載體，貫通行業上下游，觸達一線，實時採集復工復產進度、快遞員健康狀況。依托這個平台，郵政業安全中心還面向全行業從業人員免費發放了抗疫保險、意外險，為快遞小哥提供有溫度的保障。同時，推出了提升快遞小哥技能的線上培訓服務和定期測試，既解決了線下培訓難的問題，也極大提高了效率。

郵政業安全中心還聯合國家預警信息發布中心推出了氣象預警服務，平台根據每一個快遞小哥的實時位置，動態推送異常天氣的預警，提醒其註意防護，提前規劃配送時間和路徑，有效減少意外傷害和事故發生。

王豐表示，未來，郵政業安全中心將緊緊抓住大數據高速發展的契機，加快推進中國快遞大數據平台建設，強化快遞大數據挖掘，開發更多服務行業、服務國計民生、接地氣的快遞大數據產品，逐步發揮“快遞大數據+”的社會效益，真正發揮大數據的社會價值。