Skip to content
WONGCW 網誌
  • 首頁
  • 論壇
  • 微博
  • 壁紙下載
  • 免費圖床
  • 視頻下載
  • 聊天室
  • SEO工具
  • 支援中心
  • 表格製作
  • More
    • 在線名片
    • 網頁搜索
    • 天氣預報
    • 二維碼生成器
    • WordPress 插件及主題下載
  • Search Icon

WONGCW 網誌

記錄生活經驗與點滴

美的燃氣灶爆炸事件調查結果公佈:產品無質量問題低概率事件

美的燃氣灶爆炸事件調查結果公佈:產品無質量問題低概率事件

2020-09-08 Comments 0 Comment

“美的燃氣灶爆炸事件”有了最新進展。事件當事人微博認證為知名IT與知識產權律師趙占領在其個人微博發布了調查結果,並表明了自己對調查結果的看法。

趙占領微博

趙占領微博

據介紹,在趙占領與美的公司相關負責人的參與下,燃氣用具分會在國家燃氣用具質量監督檢驗中心(佛山)組織召開技術分析會議,組織包括大學教授、檢測機構專家、行業協會專家在內的5位專家調查事故發生原因。

最終調查結論是,本次事故很有可能是多種應力不均勻存在的情況下,導致鋼化玻璃應力失衡造成破裂。這是一個低概率事件。廠家同批次產品破裂試驗,結合現場照片、涉事產品分析,證明同批次產品及涉事產品均符合國家相關標準要求,未發現存在質量問題。

經趙占領總結,技術分析結論主要如下:

1、排除了運輸、安裝、使用不當造成事故的可能性,事故也沒有造成人身傷害和其他財產損失。

2、鋼化玻璃因其材料特殊性存在內部應力,在使用中還會疊加其他應力:承受較大重力時,對面板形成彎曲應力;使用過程中,大口徑蒸鍋底部火焰熱輻射導致局面高溫,形成冷熱溫差產生的熱應力;高溫下溢水產生的熱應力和衝擊應力;其他因素導致的應力。

3、鋼化玻璃質量檢測屬於破壞性試驗,廠家無法做到100%出廠檢驗。

4、廠家品質控制要求結合同批次第三方檢測結果顯示,生產過程受控;

5、本次事故很有可能是多種應力不均勻存在的情況下,導致鋼化玻璃應力失衡造成破裂。這是一個低概率事件。

6、廠家同批次產品破裂試驗,結合現場照片、涉事產品分析,證明同批次產品及涉事產品均符合國家相關標準要求,未發現存在質量問題。

關於此次事故調查及具體結論,事件當事人趙占領表達瞭如下幾點看法:

1、關於此次技術分析結論的性質,這並非有資質的司法鑑定機構做出的鑑定結論,雖可作為探究事故發生原因的參考,但不具備訴訟意義上的證據效力。雙方之所以委託行業協會組織專家進行技術分析,而未委託有資質的鑑定機構進行鑑定,主要原因是:雙方此前在北京諮詢了五家司法鑑定機構,三家表示沒有相關鑑定項目,一家表示無法鑑定什麼原因導致,一家表示涉事產品已離開現場、難以確認原因。而涉事產品之所以離開現場,這是美的公司的再三要求。因此,對於涉事產品不具備司法鑑定的客觀條件,美的公司負有責任。

2、從程序的規範性而言,雙方共同委託此次技術分析,且共同全程參與具體調查活動,專家組向雙方詳細了解了事故發生經過及具體事實細節,當場拆開涉事產品進行技術分析,並充分聽取了我的相關意見,詳細解答了我的諸多疑問。總體而言,整個程序還是相對比較規範。

3、對於此次技術分析結論,我個人尊重專家組的意見,但不完全認可其關於事故原因的分析。

(1)燃氣灶鋼化玻璃面板爆炸是應力不均勻所致,而應力不均勻的原因有多種可能,比如蒸鍋的重壓、著火後的冷熱衝擊等等,但是這些都只是應力不均勻的誘因。如果鋼化玻璃材質完全合格,並不會受到消費者正常使用過程中這些因素的影響。實際上,很多鋼化玻璃正是因為純度不夠,其中包含硫化物等雜質,進而導致普通的外力作用或正常的冷熱衝擊也會發生爆裂。

(2)關於美的燃氣灶的鋼化玻璃材質,供應商供貨後,美的只是進行抽檢(美的公司表示抽檢比例為2%);事故發生後,美的也只是再次針對同批次產品進行抽檢。即使兩次被抽檢產品均合格,也不能保證未抽檢的多數產品一定合格。關於我所購買的燃氣灶的鋼化玻璃面板材質是否合格,專家組表示因其已經爆裂,恐怕難以單獨進行鑑定。既然如此,就不能排除鋼化玻璃材質不合格導致此次事故發生的可能性,專家組在討論過程中也完全認可我的這一觀點。

(3)專家組表示,排除運輸、安裝、使用環節存在問題的可能性後,鋼化玻璃本身存在著自爆的概率。按照這一觀點,如果找不到鋼化玻璃應力不均勻的精確原因,都可將爆炸原因歸結於概率。哪怕明知鋼化玻璃的出廠檢驗比例不能做到100%(實際只有2%),不能排除材質本身不合格的可能性,還將爆炸原因歸結為概率。這恐怕要么使人陷入不可知論之中,要么使人認為有故意推脫之嫌。

4、此次燃氣灶爆炸事件引起各界廣泛關注後,美的公司確實高度重視,一定程度上展現了解決問題的誠意,除了當面致歉之外,也積極配合、共同委託第三方進行技術分析。儘管雙方對專家組的意見有一些不同看法,我還是希望,美的公司能堅持對消費者的人身和財產安全高度負責的原則,除了提高鋼化玻璃的抽檢比例之外,也採取其他更多措施,確保鋼化玻璃材質合格,而不能憑藉“自爆概率論”就高枕無憂、少有作為。唯有如此,燃氣灶鋼化玻璃面板自爆的“概率”才能進一步大幅降低,廣大消費者期待的“灶台旁的安全”才有可能實現。

美的尚未對調查結果做出回應。

事件回顧:

8月12日,趙先生通過某電商平台的美的自營旗艦店購買了JZT-Q216B 型號的燃氣灶;8月16日,美的上門安裝;8月20日晚上,趙先生家裡老人做飯時鋼化玻璃面板突然爆炸,到處都是碎片,所幸當時老人及孩子在客廳,沒有發生更嚴重的後果。

趙先生爆炸的玻璃燃氣灶趙先生爆炸的玻璃燃氣灶

趙先生要求美的必須給出正式的調查處理結果,明確告知爆炸的具體原因及相關依據。對此,美的方面回應,已在8月22日退貨退款,並展開全面自查,美的委託了第三方機構進行權威檢測,目前機器尚在運輸途中。

8月27日,趙占領通過微博回應關於美的對“燃氣灶爆炸事件”聲明的表示,美的回應明顯是為了應對輿論,美的從未對其本人正式道歉。

9月3日,趙占領表示,美的已經當面向其本人和家人致歉,並就燃氣灶自爆的可能原因進行了解釋,同時解答了燃氣灶質量相關問題。美的同意不再單方委託鑑定機構,而是改由雙方共同委託。

分享此文:

  • 分享到 Twitter(在新視窗中開啟)
  • 按一下以分享至 Facebook(在新視窗中開啟)
  • 分享到 WhatsApp(在新視窗中開啟)
  • 按一下以分享到 Telegram(在新視窗中開啟)
  • 分享到 Pinterest(在新視窗中開啟)
  • 分享到 Reddit(在新視窗中開啟)
  • 按一下即可分享至 Skype(在新視窗中開啟)
  • 按一下即可以電子郵件傳送連結給朋友(在新視窗中開啟)
  • 點這裡列印(在新視窗中開啟)

相關


網絡資訊

Post navigation

PREVIOUS
報告:2019年中國快遞業收入增速為GDP增速4倍
NEXT
提前84天TCL華星11代線超高清面板首次點亮:將於2021年初量產

發表迴響 取消回覆

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。

More results...

Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Filter by 分類
網站公告
Featured
限時免費
ESET NOD32
WINDOWS 10 &11 INSIDER PREVIEW
Windows 軟件下載
系統軟件
辦公軟件
圖像處理
影音媒體
網絡軟件
應用軟件
Mac 軟件下載
安卓軟件下載
網絡資訊
Mac資訊
Linux資訊
VPS資訊
NASA資訊
金融資訊
WhatsApp Stickers教學
WordPress資訊
WeChat資訊
PHP資訊
Plesk資訊
TensorFlow
教學資源
開源程序
網頁工具
SEO工具
醫療健康
旅遊及消閒
其他資訊
Content from
Content to
2020 年 9 月
一 二 三 四 五 六 日
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  
« 8 月   10 月 »

分類

  • 網站公告
  • 限時免費
  • ESET NOD32
  • WINDOWS 10 &11 INSIDER PREVIEW
  • Windows 軟件下載
  • 系統軟件
  • 辦公軟件
  • 圖像處理
  • 影音媒體
  • 網絡軟件
  • 應用軟件
  • Mac 軟件下載
  • 安卓軟件下載
  • 網絡資訊
  • Mac資訊
  • Linux資訊
  • VPS資訊
  • NASA資訊
  • WhatsApp Stickers教學
  • WordPress資訊
  • WeChat資訊
  • PHP資訊
  • Plesk資訊
  • TensorFlow
  • 教學資源
  • 開源程序
  • 網頁工具
  • SEO工具
  • 醫療健康
  • 旅遊及消閒
  • 其他資訊

彙整

近期文章

  • A Guide to Overcoming Your Incontinence Problem as an Adult 2023-02-04
  • 美國聯邦貿易委員會不懼首戰失利準備對亞馬遜提起可能的反壟斷訴訟 2023-02-04
  • 科學家發現機械刺激可用於強化肌肉 2023-02-04
  • 報導稱巴基斯坦監管機構已經封鎖了維基百科的訪問 2023-02-04
  • 歐盟已經就動視暴雪的交易向微軟發出了正式警告 2023-02-04
  • SUCOM網絡使偏遠地區送貨的無人機有了更可靠的蜂窩通訊能力 2023-02-04
  • 馬斯克表示Twitter將在今天開始與創作者分享廣告收入 2023-02-04
  • 科學家垂直堆疊子像素帶來更清晰的microLED顯示器 2023-02-04
  • 2022年全球智能手機出貨量為2013年以來最低蘋果獨得85%營業利潤 2023-02-04
  • 哥倫比亞一位法官剛剛使用ChatGPT做出了一項法庭裁決 2023-02-04

熱門文章與頁面︰

  • DP vs HDMI 誰才是遊戲玩家最佳選擇?
  • ESET NOD32 LICENSE KEY (UPDATED 2023-01-17)
  • Explorer Patcher:讓Windows 11恢復Windows 10的行為特徵
  • 打車叫到特斯拉不會開門很尷尬?官方介紹開關門方法
  • ESET NOD32 LICENSE KEY (UPDATED 2022-01-01)
  • 盜版Windows 7還能免費升級Windows 10嗎?
  • Windows及OFFICE激活密鑰+電話激活教程–自用
  • z-sms – 在線免費云短信臨時手機號接碼平台網頁版
  • 百度雲盤、藍奏雲、微雲提取碼秘鑰查詢工具
  • 天翼網盤免登陸高速下載,直鏈解析不限速

投遞稿件

歡迎各界人士投遞稿件到admin@wongcw.com

請提供以下資料:

1.你的名字

2.你的電郵

3.分類目錄

4.文章標題

5.文章摘要

6.文章內容

7.文章來源

 

聯繫我們

查詢,投稿,商務合作:
​admin@wongcw.com
​技術支援:
​support@wongcw.com
​客户服務:
​cs@wongcw.com

QQ群:833641851

快帆

MALUS

極度掃描

DMCA.com Protection Status

WONGCW 網誌

  • 免責聲明
  • 捐助我們
  • ThemeNcode PDF Viewer
  • ThemeNcode PDF Viewer SC
  • Events

服務器提供

本站使用之服務器由ikoula提供。

聯繫我們

查詢,投稿,商務合作:
​admin@wongcw.com
​技術支援:
​support@wongcw.com
​客户服務:
​cs@wongcw.com

QQ群:833641851

© 2023   All Rights Reserved.
X