據報導，自美國東部時間8月20日零點開始，陸續有用戶發現他們的G suite服務的網絡連接有問題，特別是他們的Gmail發不出郵件。谷歌的應用狀態頁面剛剛更新，證實他們已經收到和Gmail以及Google Drive有關的問題報告。但是一小時前，Twitter和DownDetector上已經有上千條問題報告。

有用戶發現，現在，他可以發送電子郵件，但是在嘗試上傳附件的時候發現上傳很慢，而且即便上傳完成了，最後也會彈出來一條錯誤消息，提示他檢查網絡連接。很多其他用戶也遭遇了相同的問題。但至少，普通的電子郵件還是可以發送的。另外，對遠程工作人員來說還有一個不太好的消息是，Slack好像也有一些問題。

事件更新：谷歌的狀態頁面顯示，他們正在持續調查這個問題。另外，根據頁面的更新內容，Google Meet、Google Voice和Google Docs也收到了問題報告。還有人稱，YouTube上的內容上傳功能也受到了影響。

目前，谷歌未說明問題修復的具體時間，只是在狀態頁面上寫道，將在後續更新細節。