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拼多多方面回應特斯拉事件:消費者係官網下單不存在轉賣

拼多多方面回應特斯拉事件:消費者係官網下單不存在轉賣

2020-08-15 Comments 0 Comment

針對特斯拉拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3一事,拼多多方面表示,已從這名消費者處證實,該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協議,消費者本人自用且無任何轉賣意願和意圖,其購車用車也並未有任何“惡意”。

拼多多方面表示,拼多多與宜買車根據活動承諾,已經為該名消費者提供2萬元車款補貼。對於特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同表示遺憾,支持消費者依法維權,並將積極落實車輛交付工作。

此外,拼多多方面還稱,消費者理應被善待。招牌大了,不應豪橫,店大了,不應欺客;手握先進技術,更應心態平和,積極善待消費者信任。

以下為拼多多方面小二樂福回應“5輛特斯拉”事件全文:

希望消費者能被善待

今日下午,特斯拉方面稱,已拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3,並聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉賣”條款。特斯拉會依據合同違約條款單方面取消此訂單。

作為一名秒拼事業群小二,我從消費者處了解到情況如下:

1、該消費者主動告知了特斯拉,自己接受了拼多多的補貼。但確係其本人與特斯拉公司獨立簽署訂購合同,消費者本人在特斯拉官網下單並且不會轉賣,只會自用情況下被特斯拉明確拒絕交付的。

2,拼多多與宜買車,根據活動承諾,已經為該名消費者提供2萬元車款補貼。

3,特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為補貼方對此表示遺憾,但我們支持消費者依法維權,並積極落實車輛交付工作。

我個人認為,招牌大了,不應豪橫;店大了,不應欺客;手握先進技術,更應心態平和,積極善待消費者信任。

火箭發射上天了,依然能接地氣並保持幽默,四海之大,有幾人歟?

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