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佳明官方確認遭網絡攻擊:系統正積極恢復中用戶數據未丟失或被盜用

佳明官方確認遭網絡攻擊:系統正積極恢復中用戶數據未丟失或被盜用

2020-07-29 Comments 0 Comment

佳明Garmin官方確認,2020年7月23日,受到了網絡攻擊,導致許多在線服務受到了影響,包括網站功能、客戶服務支持、終端應用程序和公司通訊等。據悉,目前暫停運作的Garmin系統和服務,包括Garmin Connect國際服務器相關服務等,已陸續恢復運行。“由於目前我們仍在處理部分數據資料,因此某些功能暫時仍然不可用。我們真誠地感謝所有用戶的耐心配合與理解!”

佳明強調,目前沒有任何跡象顯示任何用戶數據(包括Garmin Pay的付款資料)被非法訪問、丟失或被盜用。

此外,除了在線服務功能之外,Garmin產品的功能並未受影響。受到影響的系統正在積極恢復中,我們將致力於在接下來的幾天內恢復系統正常運行。

官方表示,由於大量的資料正在處理中,預計全面恢復仍需一段時間。

據悉,Garmin Connect中國大陸服務器並未受到此次事件的影響,中國大陸服務器用戶仍可正常使用Garmin Connect的相關服務。有用戶反饋,中國區用戶表示一切正常,同步數據沒有問題。

此前,IDC發布的《中國可穿戴設備市場季度跟踪報告,2020年第一季度》數據顯示,中國成人手錶市場前五大可穿戴設備廠商中,佳明排名第四,第一季度出貨量11萬台,市場份額5%。前三名分別為華為、蘋果、小米。

資料顯示,Garmin成立於1989年,註冊地為瑞士沙夫豪森,研發總部位在美國。最早Garmin以航空GPS導航產品進入市場,而後在航空、航海、車用市場都有完整的產品。目前其產品覆蓋航空、航海、車用、運動健身產品等市場。

以下為佳明官方公告全文:

Garmin系統和服務相關公告

尊敬的用戶您好:

我們誠摯地宣布,目前暫停運作的Garmin系統和服務,包括Garmin Connect國際服務器相關服務等,已陸續恢復運行。由於目前我們仍在處理部分數據資料,因此某些功能暫時仍然不可用。我們真誠地感謝所有用戶的耐心配合與理解!

2020年7月23日,我們受到了網絡攻擊,導致我們許多在線服務受到了影響,包括網站功能、客戶服務支持、終端應用程序和公司通訊等。Garmin高度重視數據安全與客戶服務,因此我們當下立即評估了攻擊的性質、危害的範圍並緊急開啟了應對措施。

目前沒有任何跡象顯示任何用戶數據(包括Garmin Pay的付款資料)被非法訪問、丟失或被盜用。此外,除了在線服務功能之外,Garmin產品的功能並未受影響。受到影響的系統正在積極恢復中,我們將致力於在接下來的幾天內恢復系統正常運行。

由於大量的資料正在處理中,預計全面恢復仍需一段時間,Garmin衷心感謝所有用戶在此事件中的耐心與理解,並期待能夠繼續提供卓越的客戶服務,延續Garmin的精神和傳統。

另外,Garmin Connect中國大陸服務器並未受到此次事件的影響,中國大陸服務器用戶仍可正常使用Garmin Connect的相關服務。

“定位,每個生命熱情所在。”1989年起從第一台導航儀開始,我們始終專注於創新與研發技術,生產橫跨航空、航海、戶外、健身休閒、車用等提升生活質量的高科技產品,矢志成為熱愛生活者的理想品牌。Garmin再次感謝所有用戶在此事件中的耐心與理解!

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