越來越多的知名品牌加入抵制Facebook（臉書）廣告的“停止用仇恨牟利”行動，承諾7月份不向Facebook投放廣告，施壓Facebook採取措施減少仇恨言論和假新聞的傳播。截至7月1日，宣布加入“停止用仇恨牟利”行動暫停在Facebook上投放廣告的公司、機構、藝人、政客等已有434家，其中不乏聯合利華、可口可樂、輝瑞等市場營銷巨頭。抵制行動的高漲衝擊了Facebook的錢包。

2019年，Facebook約700億美元的年收入中，幾乎所有收入都來自廣告。但現在廣告商們更加擔憂的是，自己的廣告會出現在仇恨言論或假新聞的旁邊。

“停止用仇恨牟利”運動由有色人種協進會（NAACP）、反誹謗聯盟（Anti-Defamation League）等一系列美國民權組織於6月17日發起，呼籲各大公司在7月份停止在Facebook上投放廣告，原因是該平台“對仇恨言論總是不能有效處理，導致平台上的仇恨言論大規模擴散”。

對此，一位Facebook發言人稱，公司每年投資數十億美元以確保安全，並持續和外部專家合作，不斷審核和更新其政策條款。

該發言人還稱，公司已經禁止了250個Facebook和Instagram上的白人至上主義組織，並稱人工智能技術能在用戶舉報之前找出平台上近90%的仇恨言論。

為什麼此時抵制Facebook

對待仇恨言論和引發重大社會影響的種族歧視事件，Facebook總是反應不夠及時，喬治·弗洛伊德事件令這種遲鈍更加凸顯。

由於美國警察暴力執法，導致明尼阿波利斯一名46歲的黑人男子喬治·弗洛伊德死亡之後，全美上下引發了一系列反對種族歧視、反對警方暴力執法的抗議活動。然而，在Facebook平台上，關於弗洛伊德之死的陰謀論和假新聞廣泛流傳，如抗議活動是億萬富翁喬治·索羅斯策劃的等。一些假新聞在Facebook的私密群組中傳播，影響難以消除。

此外，Facebook還將極右翼新聞網站Breitbart News在其新聞服務中列為“可靠”新聞來源，讓右翼新聞和觀點網站The Daily Caller作為公司的事實核查合作夥伴。

與推特（Twitter）相反，Facebook創始人兼CEO馬克·扎克伯格對美國總統特朗普發表的煽動性言論決定不做處理的態度也令公眾不滿。

5月28日晚，特朗普在推特和Facebook上對弗洛伊德之死引發的民眾抗議發表言論。特朗普將抗議者稱為“THUGS”（暴徒），並警告稱，軍隊正在前往明尼阿波利斯的路上。特朗普在推特和臉書上寫道：“不管發生什麼困難，我們都會控制住，但是當搶劫開始時，槍擊就開始了。”

推特將特朗普的言論貼上了一個標籤，警告用戶注意特朗普的暴力言論，用戶需點擊確認之後才能查看特朗普的推文。同時，推特還禁止了用戶“喜歡”或“轉發”這條推文。

與推特相反，Facebook決定完全保留特朗普的這一言論。

扎克伯格寫道，Facebook決定保留該帖，因為公司的立場是“盡可能允許人們發表言論，除非有明確的政策認為它們會造成迫在眉睫的危險或具體的傷害”。

“我強烈不同意總統的講話方式，但我認為人們應該能夠親眼看到它，因為只有那些位高權重的人的言論被公開檢查時，才能對他們進行最終的問責。”扎克伯格說。

隨著越來越多的廣告主加入到抵制Facebook廣告的陣營中來，6月26日，扎克伯格向公眾發表了新的承諾，包括禁止仇恨廣告，將政客的爭議性言論貼上標籤等，但扎克伯格沒有對抵制運動進行回應，這增加了批評者的憤怒。

抵制運動的組織者之一、民權組織Color of Change的總裁Rashad Robinson發推稱：“扎克伯格的講話浪費了11分鐘可以承諾做出改變的機會。”

其實都是因為扎克伯格

實際上，Facebook會不會對外界的抗議採取措施，基本上取決於扎克伯格一個人的態度。

Facebook由CEO扎克伯格領導，對公司行使完全投票控制權，並且不能被股東罷免。

與迪斯尼、蘋果等公司不同，這類公司由董事組成的委員會管理，委員會有權罷免CEO以確保公司利潤。因此，由委員會管理的公司在受到外部壓力時，更傾向於採取措施，如威脅解僱CEO以促進改變等，但Facebook不必如此。

6月27日，CNBC（美國全國廣播公司商業頻道）獲取的一份Facebook全球商業副總裁Carolyn Everson發給廣告主的聲明中稱，“一般來說，抵制不是我們共同前進的方式。”

Everson在聲明中還稱，“我也真的希望你們了解，我們不會因為收入壓力就做出政策變化，我們是基於我們的原則設置政策，而不是商業利益。”

6月29日，Facebook的公共事務副總裁Nick Clegg在CNN（美國有線新聞網）的節目上，也對這一抵制運動提出了質疑，並辯稱社交媒體不能從氾濫的仇恨言論中獲利。

Clegg對CNN的Brian Stelter稱：“我們絕對沒有容忍仇恨言論的動機，我們不喜歡它，我們的用戶也不喜歡，廣告主當然也不喜歡它……我們是通過正面的人際連接而獲利，不是通過仇恨。”

目前，對Facebook廣告的抵制運動是否真的會影響公司利潤還很難說。

參與品牌的數量、行動的時間，以及新冠肺炎疫情等環境因素，都讓Facebook收入的潛在下降能否與這場抵制行動直接關聯打了折扣。另一個現實是，對廣告商而言，能與Facebook體量相當、廣告投放精準度類似的替換選項並不存在。這場行動究竟能對Facebook產生什麼樣的影響，就要看2020年第三季度的公司財報了。

截至當地時間6月29日收盤，Facebook股價上漲2.11%，報收220.64美元。截至當地時間6月30日收盤，Facebook股價上漲2.91%，報收227.07美元。