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用戶月均流量首超10GB 運營商“增量不增收”怪圈待解

用戶月均流量首超10GB 運營商“增量不增收”怪圈待解

2020-07-02 Comments 0 Comment

我國流量消費快速增長。據工信部最新發布的報告,5月份中國個人用戶使用手機上網的流量達到了10.05GB/戶。這也是中國手機用戶的月度平均流量首次超過了10GB。在我國提速降費的情況下,用戶流量消費大漲固然可喜,但對運營商來說,雖然流量消費井噴,業務量猛增,但是收入增幅沒有匹配增長,“增量不增收”的難題亟待破解。

工信部發布的通信業運行情況報告顯示,1-5月我國移動互聯網流量保持較快增長,移動互聯網累計流量達611億GB,同比增長35.2%,其中,通過手機上網的流量達到590億GB,同比增長31.1%。5月DOU值(戶均移動互聯網接入流量)突破10GB/戶,達到10.05GB/戶,同比增長28.8%,高於上年12月1.46GB/戶。

值得一提的是,西部地區移動互聯網接入流量增速領先全國。其中,全國有15個省份的5月戶均移動互聯網接入流量高於平均水平,西藏、貴州、雲南DOU值位列前三,分別達到16.1GB/戶、15.05GB/戶和14.66GB/戶

如今,我們已經習慣了每個月10GB以上的流量,而僅僅六年以前,手機套餐流量大多還是用M來計算。2013年,DOU首次突破了100M, 2017年DOU突破1G,如今,DOU突破了10GB大關,從100M到1G,用了4年時間。從1不過從2017年開始,DOU迎來了大發展,每年DOU都會翻倍,進入了高速發展期。

5G商用開啟了大流量消費的大門。有分析認為,如果說3G時代的流量消費是M計算,4G時代按照G來計算的話,那麼5G時代則非常有可能以T為單位計算。

過去兩年,手機流量一直是拉動運營商收入增長的主力,今年前5月,運營商電信業務總量大幅提升,從收入上來看,數據及互聯網業務也成主要支柱。2020年1-5月,移動互聯網累計流量達611億GB,三大運營商完成移動數據及互聯網業務收入為2652億元。

與之對比,今年1-4月份這兩個數據分別為479億GB和2115億元。這意味著今年1月份至4月份平均每GB流量收入為4.42元,但1月份至5月份平均每GB收入為4.34元,下降趨勢明顯。尤其是5月份當月,每GB收入已下降至4.07元,去年同期則為5.14,同比下降26%。

從近四年的數據來看,2017年一季度時,我國的手機流量平均資費超過35元/GB,到2019年第四季度已降至5元/GB,到2020年5月,價格已經直逼4元/GB大關,資費降幅均超90%。移動服務ARPU值(每月每用戶平均收入)持續下降,使得運營商移動流量增量不增收的現象愈發凸顯。

5G商用帶來了巨大的發展機遇,不過對運營商來說,由於5G剛剛起步,新興業務基數較小,尚不能挑起大樑,而5G新基建的提速則需要巨大的投資,讓運營商普遍承壓。以中國電信為例,中國電信2020年資本開支約850億元,其中5G資本開支約453億元,佔總資本開支的55.3%。為此,中國電信與中國聯通合作共建共享5G基站,計劃到三季度末,5G基站建設達到30萬站。

隨著提速降費的落實,資費下降速度很快,在提速降費政策的驅動下,三大運營商不斷推出更惠民的移動網絡套餐,降低寬帶費用,2019年三大運營商累計讓利達1800億元。能夠看出,提速降費讓利於民,但已經讓運營商嚴重陷入增量不增收的窘境。

值得一提的是,此前連續4年,政府報告中都明確指出提速降費要求,而在今年的政府報告中,沒有再設定降低移動網絡流量資費的目標,已經釋放出了積極信號。

隨著互聯網和流量業務收入增速放緩,三大運營商只能加速轉型,從傳統的管道流量經營走向數字化賦能,抓住用戶新需求、精細化運營、開拓多元化創收路徑等等提上日程。

一方面

跨界競合成為重要方式。單純的流量經營空間雖然越來越窄,但是流量本身的價值依然存在。在BAT等互聯網企業開始大規模推廣內容付費或者知識付費趨勢下,運營商可以通過探索分成、資源合作等方式,在產品和業務領域進行緊密合作,以更深入地服務用戶生活的方方面面。

另一方面

多方拓展增量市場。多年以來,娛樂視頻業務都是運營商拉動流量剛需、開展存量經營的主要載體。中國移動、中國電信與中國聯通早已建立媒體平台咪咕視頻、天翼視訊與沃視頻全面進入娛樂視頻市場,期望藉助娛樂視頻等視頻業務開發新的收入增長點,進而深入智能生活和家庭娛樂領域如遊戲、電商、資訊等拓寬營收空間,從而實現從流量經營向內容經營轉型。業內資深分析師金峰表示,運營商就需要轉向內容,做好內容經營。“與管道經營的目標是為了促進流量銷售不同,內容經營的目標是促進內容的有償消費,增加內容方面的收入。”

拓展新興業務是運營商改變困境的主要抓手。在拓展新業務方面,三大運營商紛紛進軍包括物聯網、雲計算、智能家居等相關領域的服務,也取得了初步成效。工信部數據顯示,三家運營商積極發展IPTV、互聯網數據中心、大數據、雲計算、人工智能等新興業務,2020年1-5月共完成固定增值業務收入732億元。

5G商用也加快了運營商探索新興業務的步伐。此前,三大運營商聯手發《5G消息白皮書》。作為傳統短信業務的升級,5G 消息可向用戶提供文字、語音、圖片、視頻位置等綜合信息服務,此次聯袂發布,是三家運營商與合作夥伴共同推動5G應用創新,其格局、節奏均超市場預期,展現出三大運營商探索新應用的能力與決心。

目前,運營商正積極拓展行業應用,推動5G在工業、交通、城市、醫療等關鍵領域落地,隨著5G商用的深入,運營商在行業應用上做深做透,必將挖掘出5G更大價值。

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