FB廣告抵制活動組織者:要把抵制活動推向全球
隨著針對Facebook的廣告抵制活動得到越來越多大公司的支持,組織者目前正準備將這場戰鬥從美國市場推向全球,以向這家社交媒體巨頭施壓,促使其刪除仇恨言論。Common Sense Media首席執行官吉姆·斯泰爾(Jim Steyer)接受采訪時表示,“Stop Hate for Profit”活動將開始號召各大企業在歐洲地區加入抵制活動。
自本月早些時候該活動啟動以來,包括美國運營商Verizon和英國聯合利華在內的160多家公司已經承諾,停止在Facebook上購買7月份的(美國地區)廣告。
明尼阿波利斯非洲裔男子喬治·弗洛伊德(George Floyd)在警察暴力執法過程中遇害後,Free Press、Common Sense與美國民權組織Color Of Change、Anti-Defamation League等共同發起了這項運動。
斯泰爾說:“接下來我們將向Facebook施展全球壓力,這場運動希望鼓勵歐洲的監管機構對Facebook採取更強硬的立場。”歐盟委員會在6月份宣布了新的指導方針,要求包括Facebook在內的科技公司提交關於它們如何處理有關新冠病毒錯誤信息的月度報告。
美國對弗洛伊德之死的憤怒引起了世界各地企業前所未有的反應,其影響已經超越了美國。隨著組織者繼續敦促更多美國公司參與,這將擴展為全球性抵制活動。Free Press聯席首席執行官傑西卡·岡薩雷斯(Jessica Gonzalez)表示,她已經聯繫了美國主要的電信和媒體公司,要求他們加入這一活動。
為了回應採取更多行動的要求,Facebook日前承認還有更多工作要做,並正在與民權組織和專家合作,開發更多工具來打擊仇恨言論。Facebook表示,其對人工智能的投資使其能夠在用戶舉報之前發現90%的仇恨言論。
將抵制活動擴展到美國以外的地區將使Facebook的廣告收入減少,但不太可能產生重大的財務影響。舉例來說,聯合利華承諾今年剩餘時間將暫停其在Facebook上的美國廣告支出。而媒體和科技研究公司LightShed Partners的理查德·格林菲爾德(Richard Greenfield)分析稱,這只佔聯合利華在Facebook上每年2.5億美元廣告總支出的10%左右。
斯泰爾表示,他們將敦促聯合利華和本田等承諾暫停美國廣告的全球廣告商,也在全球範圍內撤回Facebook廣告。Facebook每年產生700億美元的廣告收入,其中約四分之一來自聯合利華等大公司,但其絕大多數收入來自小企業。
不干預仇恨言論政策損害了Facebook的名譽和形象。上週五,Facebook股價下跌8.3%,市值蒸發560億美元。斯泰爾說,敦促更多美國以外的公司加入抵制活動表明,社會正義團體和支持他們的公司對Facebook缺少打擊虛假信息和仇恨言論舉措感到萬分沮喪。
斯泰爾和岡薩雷斯表示,Facebook最近推出新措施禁止某些廣告,並為政客的仇恨言論貼上標籤,以安撫抵制者,這一努力沒有達到抵制活動的要求。岡薩雷斯說:“如果他們認為做這些就已經夠了,那就大錯特錯了。我們不需要一次性政策,而是要全面的政策。”
“Stop Hate for Profit”活動提出了一系列要求,其中包括單獨的審查程序,以幫助成為種族和其他身份識別目標的用戶,提高報告仇恨言論事件數量的透明度,以及停止從有害內容中產生廣告收入。
此外,廣告技術公司AdComplyRx的首席執行官伊恩·奧雷孔迪(Ian Orekondy)表示,Facebook還沒有解決退款要求,這些公司的廣告仍被顯示在後來因違反政策而被刪除的內容旁邊。
抵制活動的規模在繼續擴大,Twitter等其他數字廣告平台也受到波及。星巴克週日表示,將暫停所有社交媒體平台上的廣告,同時與民權組織合作,“阻止仇恨言論傳播”。