國家郵政局黨組下發通知對各級郵政管理部門提出要求，包括持續優化從業環境，推動末端投遞多元化發展和科技創新應用，降低一線員工作業強度；優化快遞末端服務車輛通行環境；加強快遞員安全防護和技能培訓。

同時要求各級郵政管理部門維護合法權益，督促提示企業依法與勞動者訂立勞動合同；積極配合人社部門做好新就業形態職業傷害保障研究和政策制定等工作；繼續依托共青團12355青少年服務台向快遞員工開展諮詢和維權服務等。