iOS買會員比安卓貴百元價格歧視還是“蘋果稅”所致
經過數十年的用戶教育,互聯網公司們想從用戶口袋裡掏錢已經不是什麼難事。視頻、音樂、網盤,甚至美顏相機都擁有了數量可觀的付費會員群體。但近日有用戶發現,部分App的會員費在蘋果與安卓機上顯示出不同價格,懷疑“價格雙標”。
原標題:消費者報告| iOS端買會員比安卓端貴百元,是價格歧視還是“蘋果稅”所致?
來源:界面新聞
記者| 徐詩琪
一位網友在知乎上發布了問題《百度網盤價格雙標,你們怎麼看?》。該網友表示,自己在安卓端購買百度網盤會員的價格,與在iOS端購買的價格有較明顯的差異,年付會員的價格差接近100元。
界面新聞記者分別在蘋果手機、安卓手機、電腦網頁三種終端對比了百度網盤會員價格,發現的確存在較大的差異。
上:iOS端,安卓端;下:網頁端
以單價最高的包年會員價格為例,iOS端的百度網盤超級會員定價328元;在安卓手機上價格為263元,疊加年中特惠優惠券後,支付價為200元;而在網頁端,使用了同樣的優惠券後,價格為250元。三種平台,最高價與最低價之間相差了128元。
類似的情況不僅出現在百度網盤上,在會員付費熱情很高的視頻App上也存在。
界面新聞記者查看了“愛優騰”三大視頻App發現,三者在蘋果與安卓終端上的價格都有差異。其中愛奇藝的價格差最高,無論何種訂閱方式,iOS端價格都比安卓端的高出20%以上。而騰訊視頻價格差較小,首訂價格一致,但iOS端的續訂價格較安卓高一些。
愛奇藝VIP,左:iOS端;右:安卓端
優酷VIP,左:iOS端;右:安卓端
騰訊視頻VIP,左:iOS端;右:安卓端
不少用戶認為,明明是同一種服務,針對不同手機操作系統卻實行不同的銷售價格,這種行為屬於價格歧視。
對於不同價的原因,應用開發商們並不會在購買頁面寫明,就連會員協議中也只是模糊表述。根據《百度網盤會員服務協議》,“百度可能會根據本服務的整體規劃,對本服務相關權益細則、收費標準、方式等進行修改和變更,前述修改、變更,百度將在相應服務頁面進行更新展示。”
而這一切的原因還得從“蘋果稅”說起。
App Store提供的iOS應用的內購或會員資格需要使用iTunes支付系統購買,蘋果會從交易費用中抽取15%-30%,這就是所謂的“蘋果稅”。不過蘋果僅對虛擬服務提供商抽成,對提供實體商品或服務的應用並不抽成,例如淘寶、攜程、滴滴等軟件。
也就是說,用戶在iPhone上買的每一個會員產品,蘋果都將抽走三成費用,商家只拿七成。
於是,有些商家便把這一部分“虧損”算在了用戶頭上,將iOS平台的服務定價變高,讓不同平台的收益平衡。
需要注意的是,蘋果並不會限制App服務的價格,開發者是可以自由定價的。從這一角度來看,App會員的價格歧視不全是蘋果的鍋,而是因為應用開發商將“蘋果稅”的成本算到了用戶頭上。
而安卓手機上就不存在應用商店從內購中抽成的問題。安卓應用商店僅對付費App抽成,而App內購主要通過第三方支付平台如微信/支付寶完成,應用商店並不參與交易。
根據蘋果公佈的數據,2019年App Store收入為5190億美元,其中,中國地區的銷售額為2460億美元(約為1.74萬億人民幣),佔整體的47%,貢獻排第一。5190億元,這一數額需要蘋果賣上三年的iPhone(據2018-2019年銷售數據)才能達到。
巨大的利益加上蘋果的強勢,引起了諸多開發商的不滿。30%的蘋果稅曾惹出過不少官司,起訴方皆認為這是壟斷行為。例如,音樂流媒體服務Spotify從2015年就開始與蘋果對抗,不過歐盟委員會尚未對Spotify的投訴做出裁決。就在最近,還有幾家公司針對蘋果App Store進行了投訴,包括日本樂天旗下電子書閱讀器子公司Kobo、美國公司Basecamp等,而蘋果也因此面臨歐盟委員會的反壟斷調查。
蘋果公司曾在2019年做出過解釋:應用商店本身的運營支出十分龐大,而且應用商店裡有大量免費應用無法給蘋果帶來利潤分成的機會,這就對開發者收入抽成形成了抵消作用。
一位從事App開發的產品經理對界面新聞回憶,早年間曾有不少App試圖繞開蘋果支付,“比如支付的環節做一個網頁,讓用戶掃碼進行直接支付,不走平台。但是量大的話這種網頁也可能被禁的,或者被蘋果發現的話會拒絕上架。”
上述產品經理認為,App Store對消費者來說安全且規範,安卓應用市場相對則較為混亂、容易中毒。但開發者本來就需對蘋果上繳年費,付費抽佣30%顯得過多:“上架App需要註冊開發者的賬號,賬號是會按年付費的,分別是99美金、299美金。我覺得這筆錢給Apple作為維護、審核的費用沒問題,但是向收費的軟件抽佣,我個人覺得是可以的,只是30%有點多。”
再回到最初的問題,用蘋果手機購買百度網盤等App會員,價格更高怎麼辦?
許多人會選擇違規的方法,在網上購買價格極低的“盜版會員”,一位百度網盤會員用戶表示,“閒魚上幾塊錢就能買一個。”
而另一個簡單且合規的方法是——用朋友的安卓手機買會員。目前大多App都支持多平台使用,因此蘋果用戶在網頁端,或其他人的安卓手機上為自己購買會員服務後,也能同步到自己的設備上。