沃爾瑪測試無需與收銀員接觸的自助結賬技術
FOX5報導稱,沃爾瑪正在阿肯色州Fayetteville的一家門店內測試新穎的無接觸收銀技術。客戶無需在收銀台前排長隊、將物品放在傳送帶上、並等待收銀員掃描並裝袋,而是藉助自助結賬技術來完成購物。本次測試旨在檢驗這套系統是否較傳統收銀方式有更高的效率,為此沃爾瑪還對門店前部的櫃檯進行了一番改造。
據悉,這些機器已經在全美的沃爾瑪門店中看到,未來該公司希望將無人收銀模式進一步推廣。
同時門店經理將在結賬處附近為客戶提供必要的幫助,比如指導如何掃描和打包商品。
在新冠病毒大流行時期,這種收銀模式顯然更能保障消費者和員工的社交疏離與衛生健康。
只是對於那些擔心低端工作被機器所取代的批評家們來說,無人收銀可能導致就業機會的減少。
但其實在沃爾瑪之前,亞馬遜就已經在Amazon Go 便利店中嘗試了更加先進的無人收銀方案。展望未來,人們或許會逐漸接受這一點。