Windows 10 系統內置的更新機制在提供各種安全更新之外，也會為顯卡、網絡、藍牙等功能組件安裝新的驅動程序。當藍牙等特定組件升級驅動之後，出現與新版操作系統不兼容情況時，Windows Update 會嘗試從微軟的驅動商城中安裝兼容的驅動版本。

雖然Windows Update是獲取OEM更新的最快、最簡單方式，不過部分用戶反饋稱Windows Update會反复嘗試安裝舊版本的英特爾圖形驅動程序。根據Reddit和Feedback Hub上的報告內容，即使已經安裝了最新的驅動程序，Windows Update也會一直試圖安裝相同的驅動程序。

一位用戶在Feedback Hub 反饋到：

儘管最新的驅動程序已經存在，但是Windows 依然嘗試安裝舊的Intel UHD Graphics 芯片組驅動。這個問題在升級至Windows 10 Version 2004 之後就出現了。

另一位用戶寫道：

在已經安裝成功之後，Windows Update 還嘗試安裝Intel Corporation – Display – 26.20.100.7325。最後給出一個更新錯誤，表示安裝了一個更好的驅動，但它試圖安裝完全相同的驅動程序。

在推特上，微軟的Windows Dev 賬號表示這個問題可能是由於更新緩存導致的，可以通過以下步驟進行解決:

● 前往”設置”>”更新與安全”>”疑難解答”。在”疑難解答”頁面中，選擇”Windows更新”。

● 選擇”運行故障排除程序”。

微軟還建議用戶通過以下步驟清除Windows Update緩存。

1.打開”服務”應用程序（services.msc）。

2.雙擊Windows Update條目並停止該進程。

3.打開”文件資源管理器”並導航到C:WindowsSoftwareDistributionDownload。

4.選擇並刪除所有文件或文件夾。

5.再次打開”服務”應用程序，重新啟動Windows更新進程。

6.檢查更新，驅動程序將消失。

如果問題仍然存在，您還可以在設備管理器中卸載英特爾GPU驅動程序並重新啟動系統。重啟後，您的PC將只使用基本/通用驅動程序，Windows Update應該能夠安裝更新的驅動程序，之前由於與現有驅動程序衝突而被阻止。