英特爾已經證實了我們的報導，Windows 10 May 2020更新(2004版本)會導致英特爾Optane內存出現兼容性問題，但這個問題並不嚴重和普遍，因為只有Optane內存型號中的M10和H10受到影響。英特爾發言人對此表示，公司正在與微軟合作修復這一問題。

問題主要表現在Windows 10會在安裝了Optane設備的計算機上提示無法加載”iaStorAfsServiceApi.dll”，這是英特爾 Optane Pinning功能的一部分。

微軟當前並沒有阻止阻止英特爾Optane內存系統獲得2020年5月更新的升級包。如果您在Optane系統上沒有看到更新，您的設備可能時由於微軟確認的其他一些已知問題而存在升級攔阻的情況。

“這個問題出現在英特爾Optane Memory for M10和H10產品的一小部分。對Optane SSD (如905p)或服務器產品沒有影響，這些產品與Windows 10 May 2020更新也沒有特別關聯。”英特爾發言人在一封電子郵件中如此描述。發言人還證實，該公司並不知道Optane內存M10/H10在更新Windows 10時有任何已知的功能或性能下降。

如果你在升級到Windows 10 2020年5月更新後遇到Optane內存M10/H10系統的問題，可以按照英特爾推薦的這些步驟進行處理：

1.右鍵點擊開始按鈕- 打開”應用和功能”。

2.選擇Intel Optane Pinning Explorer Extensions

3.點擊修復

也可以卸載程序，以解決計算機上出現的任何兼容性問題。

在撰寫本篇報導時，微軟的狀態頁面依然沒有列出英特爾Optane內存的任何問題。