蘋果發布最新供應商責任報告詳述應對疫情措施
蘋果公司今日發布了最新版的供應商責任報告,在這份報告中,除了常規的內容更新之外,蘋果還介紹了其合作夥伴在保護工作場所和員工健康方面所做的努力。此外,本期報告還詳細介紹了蘋果在COVID-19疫情期間,對與供應商進行合作的程序做出了哪些調整。值得留意的是,這份報告是其高級運營副總裁賽比·汗(Sabih Khan)自去年上任以來首次針對公眾發布文章。
在對來自全世界的蘋果供應商表達了感謝之後,汗表示蘋果數千名員工與供應商一起合作,制定了一個計劃,雙方在考慮到美國國家的健康建議,以及控制疫情所採取的手段之後,得以繼續開展業務。
蘋果供應商在其工廠內所採取的措施包括:
健康篩查
降低人員密度,並且強制員工嚴格保持足夠的社交距離
在工作和公共區域要求員工佩戴個人防護用品
制定深度清潔與消毒程序
為員工提供口罩和消毒用品
在有需要的地區,蘋果也在供應商工廠內對生產區域進行了改造,此外還引入了彈性工作時間制度,例如錯開班次等等,從而確保工廠內的人員密度不會過大,工人之間可以保持足夠的社交距離。

蘋果供應商責任報告(PDF)
蘋果在這份報告中重點提出:“2019年中,我們在49個國家之中對1142家供應商進行了評估。”蘋果透露,去年其82%的供應商獲得了“高評分”評級,同比上漲6%。至於“低評分”供應商的數量,在所有供應商之中的佔比不到1%。
蘋果在這份報告中寫到:“儘管COVID-19是一次前所未有的挑戰,但是我們重新開始關注同事、朋友和鄰居的健康,這也給我們帶來了希望。這種意識(關注我們和他人的健康)將會永遠伴隨我們。我們保護人類和地球的工作永遠不會結束,但是我們從未像現在一樣堅信,最美好的日子還在前方。”(月恆)
附Sabih Khan的公開信:
Sabih Khan現任Apple運營高級副總裁,負責Apple全球供應鏈,其中包括供應商責任
把健康放在首位,始終不變。
全球的人們都仍在應對新型冠狀病毒肺炎(COVID-19,以下簡稱“新冠肺炎”) 帶來的諸多挑戰,這讓我們更深刻認識到保護地球家園,以及確保每個人都享有尊嚴、受到尊重有多麼重要,我們所做的每個決定也都融入了這樣的價值觀。
《供應商責任進展報告》回顧了過去一年裡,我們在實踐上述承諾中取得的進展。在此,我首先想分享一些Apple 目前在全球供應鏈中所採取的行動,這些行動旨在應對新冠肺炎帶來的空前挑戰,以及確保人們能夠安全地返崗復工,因為每個人都有權享有安全健康的工作環境。
疫情在全球蔓延,任何國家和地區都無法獨善其身。我們衷心感謝全球各地的每一位供應商,感謝他們的積極付出、靈活響應和對團隊的關照,讓我們得以順利應對新冠肺炎疫情複雜而快速多變的狀況。從一開始,我們便與供應商攜手製訂並執行應對計劃,始終把人的健康放在首位。成千上萬名Apple 員工不懈努力,與遍布全球各地的供應商共同將這一計劃付諸實施。
這項計劃的重中之重,就是要與我們遍布全球各地的供應商合作,制訂一系列適合各國和各地區情況的保護措施,包括健康篩查、限制人員密度,並確保嚴格遵守工作場所中的社交距離。我們要求在工作期間、在所有公共場所使用個人防護設備,並共同實施更深度的清潔流程,以及分配口罩和消毒液。
我們的團隊還與供應商合作,根據需要重新規劃和佈置工作場所,並實施彈性工作時間,包括錯開工作班次,以盡量保持人際距離。我們將繼續與領先的醫療和隱私方面的專家密切合作,制訂先進的健康和安全方案。
我們一方面開發各種工具,並將優秀範例應用於整個供應鏈,另一方面還將我們的經驗分享給業界內外。新冠肺炎決不會動搖我們長久以來所秉持的價值觀,這些價值觀是我們安身立命之本,並深深根植於我們對彼此和對地球的責任中。
今年的《供應商責任進展報告》介紹了我們在2019 年為實現所有這些承諾所做的努力。無論是向100% 使用可再生能源轉變,還是對數百萬員工進行工作場所權益培訓,我們的價值觀深入到業務的方方面面,而每一年,我們還會以更高要求敦促供應商再上層樓。
無論做什麼,我們都以人為先,並且要求我們的合作方遵循同樣的原則,因為我們希望自身和供應商都能成為業界的標杆。我們的《供應商行為準則》旨在防止任何形式的歧視和騷擾,並為供應商員工暢所欲言提供了匿名渠道。我們與廣大供應商攜手合作,共同創造教育和培訓機會,這其中包括傳統的高校學歷教育項目、職業培訓計劃,以及健康教育方案,以便員工能學習新技能,追尋自己的發展目標。
我們致力於公開透明地匯報所取得的進展和尚待完成的工作。本報告基於供應鏈中5 萬多名員工的訪談資料,以及對49 個國家和地區的1000 多家供應商場所設施的審核結果,包括突擊審核。我們把自己對產品的精益求精和創新精神,融入到這份報告中,也融入到我們對全球供應商的努力中,以確保他們能自覺保持高標準。
我們共同賴以生存的自然環境非常脆弱,因此,我們格外專注於應對氣候變化並減少排放。通過建立戰略合作關係,我們正在協助供應商減小碳足跡,以及節約水和能源等寶貴資源。對我們而言,要實現綠色製造就要智能製造。說的更廣一些,環境受益,企業也會從中受益。
儘管新冠肺炎帶來了史無前例的挑戰,但這也讓人們重新關注身邊同事、朋友和鄰居的健康,並讓我們從中獲得希望和啟發。這種對自身及他人健康的關注,值得我們時刻銘記。
對人類和地球的保護或許永無止境,但我們從未像現在這樣堅信,未來必定會更美好。