針對5G消息App下架一事，中國移動方面表示，因存在一些技術問題，該App目前臨時下線，稍後會重新上線。中國移動方面稱，因當前一些終端尚未支持5G消息功能，中國移動開發了5G消息App，可以讓開發者完成Chatbot（智能聊天機器人）應用開發後，真實體驗消息交互服務，吸引廣大開發者積極參與5G消息的合作生態構建，並非面向客戶商用發布的產品。

由於前期三家運營商聯合發布5G消息白皮書，引發較高輿論關注，為保護“5G消息”名稱不被惡意搶占，中國移動近日在應用市場進行上線。因存在一些技術問題，該App目前臨時下線，稍後會重新上線。