亞馬遜反對Whole Foods工會化利用熱圖監控全美門店
援引Business Insider報導,亞馬遜旗下的全食(Whole Foods)正利用熱圖來跟踪可能存在工會化風險的門店。該熱圖使用二十多種不同的指標來追踪全食門店可能會加入工會。該熱圖主要監測三個方面,分別是“外部風險”、“門店風險”和“團隊成員情緒”。
根據報導中羅列的信息,影響外部風險評分的主要依據包括
當地工會會員的規模;門店與最近的工會之間的距離;向國家勞動關係委員會提出的違反勞動法的指控數量;以及”勞工事件追踪器”,該追踪器記錄與組織和工會活動有關的事件。
其他外部因素還包括店內郵政編碼內低於貧困線的家庭比例和當地的失業率。
而門店風險包括
門店風險指標包括平均店鋪報酬、平均門店總銷售額,以及代表每個店舖的種族和民族多樣性的”多樣性指數”。文件顯示,在工會化風險較高的門店,其多元化程度較低,員工報酬較低,門店總銷售額也較高,工人索賠率也較高。
而團隊成員情緒包括
情緒數據是從內部員工調查中提取的,很可能是根據你的績效以及表現而提高的分數。
這些措施評估員工對工作環境的質量和安全的反饋,以及他們是否感覺到支持和尊重等。外部風險包括該Whole Foods商店與最近的工會之間的距離,向美國國家勞動關係委員會提出的指控數量等等。
亞馬遜之前曾抵製過全食門店的工會化努力–2018年,該公司向全食門店的團隊領導人發送了一段45分鐘的反工會培訓視頻。在這段視頻中表示:“自始至終,該視頻聲稱亞馬遜更喜歡’直接管理’的結構,員工可以單獨向老闆提出申訴,而不是工會代表”。