據外媒Softpedia報導，由於新冠病毒的爆發，整個世界都處於封鎖狀態，每個人外出時都要戴上口罩，不言而喻，像蘋果的Face ID這樣的系統不一定是現在手機上最方便的安全系統。因為Face ID意味著你的iPhone需要通過掃描臉部來解鎖設備，所以戴上口罩顯然是影響了解鎖。

在這種情況下，其實很多人都會忍不住想摘下口罩。而尤其是在超市等人多擁擠的地方，使用iPhone進行非接觸式支付的時候，這種事情是大忌。但騰訊公司玄武實驗室的研究人員已經證明，儘管蘋果公司堅持說你無法做到這一點，但實際上用戶戴著口罩也能解鎖Face ID。

據《華爾街日報》報導，研究人員稱，如果戴著口罩保持半遮面狀態，然後在設置過程中將口罩移到另一半的節奏上訓練Face ID，那麼整個事情是可以實現的。如果不行，那就再嘗試一次，並一直試著調整臉上的半邊口罩，直到Face ID能夠正確掃描用戶的臉部為止。

而蘋果公司則堅持認為，像Apple Pay這樣的功能通常需要生物識別認證，只有輸入密碼才能使用。Face ID在戴著口罩時無法掃描用戶的臉部，這幾乎是一個安全功能，因為否則未經授權就有可能訪問手機。”Face ID的設計是在你的眼睛、鼻子和嘴巴都能看到的情況下工作。”上述消息人士援引蘋果公司的一位女發言人的話說。”用戶在戴著口罩時，仍然可以通過輸入密碼解鎖設備。”