據國外媒體報導，亞馬遜已經有50多個美國倉庫有新冠病毒感染病例，這家科技巨頭正面臨著如何處理工人安全的難題。隨著數以百萬計的人被困在家裡，許多人比以往任何時候都更加依賴亞馬遜的配送服務。但是，每一份訂單都會增加那些對商品進行分類、包裝和運送的人員的健康風險。

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《紐約時報》的兩名科技記者刊文詳述了由此產生的兩難境地：該公司表示，為了降低感染風險，它正在盡其所能保護這些員工，措施包括將工位分開，對倉庫進行消毒，給員工更多的休息時間，提高工資。

然而，據其中一些員工說，亞馬遜做得併不夠，沒有兌現承諾，而且在安全風險問題上不坦率。

其他領域的工作者如醫生、家庭健康助理、清潔工、雜貨店工人、郵政僱員等也表示，他們冒著感染新冠病毒的風險繼續工作，雇主卻沒有採取足夠的措施來保護他們。

也許亞馬遜比其他的公司做得更好。但事實上，亞馬遜理應受到極大的關注，因為它是一家強大的公司，正在重塑世界各地的購物方式和行業運作方式。

目前，亞馬遜在美國運營的500多個倉庫當中，已經有50多個倉庫出現新冠病例。

據部分亞馬遜員工在採訪中透露，亞馬遜在諸如哪些人有資格獲得帶薪休假的問題上溝通不良，而且沒能兌現之前的承諾。為此，他們感到非常憤怒。

亞馬遜起初表示，確診感染的員工可以獲得帶薪病假。但美國的檢測試劑盒一直短缺。記者發現，亞馬遜已經改變了這方面的政策，之前的承諾並沒有傳達到所有的倉庫。

疫情在世界各地不斷蔓延，亞馬遜訂單隨之激增，工人的安全隱患也與日俱增。令人驚訝的是，疫情在美國爆發以後，以軍事化配送效率著稱的亞馬遜卻被打了個措手不及，暴露出種種問題，比如一些員工對其缺乏信任。

公司高層和工人似乎對彼此都缺乏信任。上週，Vice News看到的一份公司備忘錄顯示，亞馬遜高管在討論如何抹黑一名帶頭抗議公司對員工健康保護不力的工人。

與員工鬧僵雖然發生在一場流行病當中，但雙方的矛盾其實潛藏已久，員工對其雇主的不信任早已存在。

其它的美國科技巨頭也曾面臨過像這樣的時刻：所存在的問題突然演變成一場危機。Facebook對網絡虐待問題及用戶個人信息漫不經心的態度，一步一步發酵成為一場危機。谷歌一名被解僱員工的經歷，成了其員工的憂慮以及對谷歌政治中立性的不信任的縮影。

現在，是亞馬遜被推上風口浪尖了。