近日，馬雲開設了Twitter賬號“Jack Ma”。馬雲發布的第一條推特表示：“第一批運往美國的口罩和冠狀病毒檢測試劑盒已從上海起飛。祝我們在美國的朋友們一切順利。”

3月13日午間，馬雲通過個人微博稱，“馬雲公益基金會和阿里巴巴公益基金會，今天，多方努力籌到的50萬份檢測試劑盒和100萬隻口罩，也都準備就緒，馬上出髮美國，捐贈給美國人民。”

“這是全球化時代人類共同面臨的一次流行病大挑戰。時至今日，這已經不再是任何一個國家能自己解決的挑戰，而是需要我們所有人一起攜手應對。”馬雲表示，“United we stand， divided we fall！”