YouTube拒絕約78%要求被刪除視頻重新恢復的的申訴
據外媒CNET報導,谷歌週五發布的最新透明度報告證實了許多YouTubers的猜測:在YouTube刪除視頻之後,很少使其重新恢復。去年最後三個月有關上訴和復原的數據表明,申訴的失敗率為78%。YouTube報告說,去年第四季度,有590萬個視頻因違反社區準則而退出其平台。相比之下,一小部分(相當於這段期間刪除的視頻的1.9%)是YouTube重新考慮的申訴主題部分。第四季度成功上訴的視頻僅有23471個。
在第四季度恢復播放的視頻可能反映了較早時期發生的上訴和刪除。但YouTube提供的申訴和恢復數據的四分之一表明,申訴失敗率高達78%。
YouTube上的不透明申訴措施是創作者不斷提出的投訴之一。一個YouTube用戶聯盟廣告活動甚至專門要求YouTube設立由第三方委員會監督的申訴處理部門。週五的透明度報告首次包括了申訴數據。與此同時,YouTube還面臨抱怨,即它沒有採取足夠舉措刪除需要刪除的視頻。
本月早些時候,一名在直播中喪生的新聞記者的父親向YouTube提出了聯邦申訴,指控該公司未能刪除描述其女兒被謀殺的視頻。向美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)提交的投訴稱,受害者的家人已經從YouTube上獲得了“空頭支票和徹頭徹尾的謊言”。YouTube回應說,它禁止旨在以暴力震驚或指控受害者成為騙局的視頻,並嚴格執行這些政策,並刪除了該視頻的數千份副本。
視頻刪除數據的其他趨勢包括:
YouTube最近刪除了較少的視頻。與2017年末以來的任何其他時期相比,YouTube在2019年最後三個月的刪除量均大幅下降。與去年同期和上一季度相比,視頻刪除量下降了32%,這是最大的變化。
由於兒童安全原因而刪除的視頻在去年年底激增。在2019年的最後三個月中,因違反兒童安全準則而刪除的視頻佔比躍升。在第四季度,在其他報告期刪除兒童安全所佔比例從8.4%到9.7%的所有視頻中,刪除的視頻所佔比例躍升至15.8%。當YouTube危害未成年人的情感和身體健康時,出於兒童安全的考慮,它已將其刪除。取消兒童安全措施的時間恰逢YouTube圍繞針對兒童觀看者的視頻加強其規則的時期,這是一項協議的一部分,旨在解決有關其針對兒童的廣告侵害兒童隱私權的指控。
垃圾郵件是YouTube刪除視頻的第一大原因,但這種情況正在逐步減少。YouTube刪除的垃圾郵件和誤導性視頻的百分比正在逐漸下降,從2018年9月的72.2%的最高刪除到去年年底的52%。
YouTube突然在去年年中開始刪除更多暴力和圖形視頻。儘管含垃圾郵件視頻的刪除量有所下降,但YouTube刪除的暴力和圖形視頻的百分比卻有所上升,尤其是在2019年下半年。暴力/圖形視頻的刪除百分比在大多數情況下都處於低位數,但在第三季度達到了清除的15.5%。在第四季度該百分比略有下降,但仍有9.8%。
YouTube並未回應置評請求。