另類的特斯拉員工手冊曝光:撲面而來的雞湯味兒
特斯拉以特立獨行聞名。無論褒貶,特斯拉在汽車產業中都顯得非常另類,例如,自己擁有專賣店、建設電動汽車充電站、對傳統廣告說不。特斯拉的特立獨行也體現在其名為《不是手冊的手冊》(The Anti-Handbook Handbook)的員工手冊上。
特斯拉員工手冊相當口語化,有些語句甚至顯得好鬥——例如“我們認為,如果在工作中不主動,不能勝任工作,你就是個懶漢”,使特斯拉成為汽車和科技產業中的另類。
手冊開始就寫道,“我們是特斯拉人,我們將改變世界,我們將反思一切。我們與眾不同,我們喜歡這樣的自己。與眾不同使我們能另闢蹊徑,完成在其他人看來不可能完成的任務。”
對員工高標準、嚴要求
特斯拉員工手冊還聲稱它並非傳統的員工手冊,稱傳統員工手冊通常列出員工不會被解僱的最低標準。
特斯拉員工手冊
特斯拉員工手冊沒有糾纏於人力資源政策細節(會把讀者引導到一個內部網站,了解更詳細的人力資源政策),而是更強調公司對員工的期望。它的中心思想是,竭盡所能,使自己的業績最大化。
手冊稱,“你最重要的任務——也是所有人最重要的任務,是使公司獲得成功。如果發現公司工作有需要改進之處,就要大膽提出來,那怕這不是自己的職責。你與特斯拉的成功息息相關,因此,應該給公司提建議、出主意。如果不提出來,你的好主意沒有任何意義。”
特斯拉在手冊中稱,改進公司運營,應當重於辦公室政治。如果認為是解決問題的最好辦法,員工可以向任何同事,甚至是包括CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)在內的任何高管反映情況,“無需任何人的批准,你就可以向任何人反映問題。另外,你應當認為反映問題是自己的義務”。
馬斯克多次提出另類的職場建議
在公司內部郵件中,馬斯克曾分享過手冊中的內容和其他另類的職場建議,例如員工可以不參加自己沒有任何貢獻的會議,不理睬荒謬的公司規章制度。
特立獨行幫助特斯拉開發出了創新的汽車,並迅速擴大了銷售,但也引發了諸多客服問題,造成的失誤使公司面臨生存危機。
2019年第二季度的業績表明,特斯拉的個性中已開始出現更穩定的運營架構。未來數年將揭示特斯拉最近的進步能否保持下去。