OPPO副總裁沈義人在微博公佈了一項新保修政策，為了避免用戶在疫情嚴重期間在保的OPPO產品出現問題無法及時送修的情況出現，OPPO決定延長用戶的保修時效，並根據疫情的發展情況可能會做持續更新。

這項政策將為1月24日（含當天）到3月31日（含當天）OPPO保障服務使用失效到期的用戶，統一延長時效至3月31日。OPPO保障服務包括屏碎保、進液保、後蓋保、延長保、OPPO Care服務。

此外，OPPO保修政策時效也將延長，符合條件的用戶，保修時間和包換時間均延長至3月31日。更多詳細信息以官方通知為準。

根據OPPO官方信息顯示，寄修服務已於2月3日起恢復，上門維修服務已於昨日恢復。