2月9日韻達速遞在微博上宣布，決定在“新型冠狀病毒肺炎”疫情期間，設立1億元人民幣的“疫情防控基金” 。該項基金旨在按照“一手抓疫情有效防控，一手抓科學有序復產”的要求，在滿足廣大客戶寄遞需求的同時，切實保障全網員工的生命健康和切身利益，全力保障人民生活必需物資的運輸與配送服務。

同時，在另外一條微博上，韻達速遞表示，自2月10日起，韻達速遞全網全面正常運營。

不過，由於受各地疫情管控影響，韻達速遞將優先集中資源保障醫療防疫物資寄遞，而普通用戶的快件時效可能會受到影響。