7-Eleven將在德克薩斯州進行無人收銀商店試點項目
據外媒New Atlas報導,依靠技術而不是收銀員來維持運轉的便利店聽起來像是一種未來主義的概念,但是全世界有許多這樣的概念正在測試中。7-Eleven是最新進入市場的公司之一,該公司週四宣布對德克薩斯州新開的一家無人收銀商店進行試點。
該商店位於德克薩斯州歐文市7-Eleven總部,僅對公司員工開放,如果一切順利,可將其推廣給公眾。
與傳統的商店不同,客戶使用智能手機應用程序來處理所有購物,算法和“預測技術”可跟踪單個客戶及其購買,然後在走出門後在應用程序中提供詳細的收據。
這種方式與便利店Amazon Go相似,後者也依賴於智能手機應用程序,並於2016年向公司員工開放。2017年在上海開業的便利店Wheelys是這種方法的另一個示例。7-Eleven希望之後向將客戶介紹這個想法。
“ 7-Eleven員工首先引入的新商店技術已被證明是一種非常有效的測試和學習方法,然後才能面向更廣泛的受眾,” 7-Eleven高級副總裁Mani Suri說道。“他們誠實,坦誠地提供反饋,這使我們能夠學習並迅速進行調整以改善體驗。這種由7-Eleven工程師定制的內部定制技術是為我們現在和將來的客戶設計的。”