京東在微信公眾號發文表示，將面向平台25萬商家推出了11項補貼支持措施。這些措施涵蓋了費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持、健康保障等，如京東健康為商家員工提供免費醫生問診服務、京東數科推出息費減免和延遲還款政策、京東物流對新倉配商家實現一對一服務和48小時急速簽約等。

這些措施為湖北商家提供的扶持包括減免一個月平台使用費、提供最高30萬元的保險保障金、提供一個月免費運營服務等。

以下為京東公告全文：

突如其來的疫情，讓廣大商家經歷著前所未有的考驗，尤其是湖北地區的商家，經營受到較大影響。

為幫助商家渡過難關，2月2日，京東面向平台25萬商家推出了11項補貼支持措施。這些措施涵蓋了費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持、健康保障等，如京東健康為商家員工提供免費醫生問診服務、京東數科推出息費減免和延遲還款政策、京東物流對新倉配商家實現一對一服務和48小時急速簽約……

這些措施尤其為湖北商家提供了有力的扶持，如減免一個月平台使用費、提供最高30萬元的保險保障金、提供一個月免費運營服務等。

未來京東還將持續關注疫情變化，積極履行企業和平台應盡的社會責任，盡全力幫助商家健康發展，盡全力聯動上下游合作夥伴服務好消費者。

面對疫情和困難，我們同舟共濟！