特斯拉更新充電計費政策:空調和取暖也要收費
特斯拉已更新其超級充電站(Supercharger)的計費政策。車主在充電時,除了要支付充電費用外,可能還要支付其他用電成本,如HVAC(供熱通風與空氣調節)系統和電池加熱器等。在很長一段時間裡,特斯拉的超級充電站都是免費使用的。或者說,使用費用都包括在車輛價格中。但在過去的兩年中,特斯拉開始轉向付費使用模式,以資助其充電網絡的增長。
上週末,特斯拉向員工發送了一份備忘錄,稱公司正在更新對車主使用超級充電站計費的計算方法,準備計入用戶使用的所有電量。
特斯拉稱:“用來計算車主使用超級充電站的費用的方法已經更新。在使用期間,車主還將為HVAC系統、電池加熱器和其他項目消耗的電量付費。而之前,車主只需為電池充電所消耗的電量付費。”
特斯拉表示,新的計費方法能夠更準確地反映出特斯拉為客戶提供的價值,以及特斯拉汽車充電產生的成本。特斯拉話預計,在“極端氣候”條件下,車主在充電過程中的能耗可能會相差10千瓦時到25千瓦時。
特斯拉在備忘錄中稱:“如果車主在充電過程中使用某些比較耗能的功能,如空調和供暖等,其用電量會顯著增加。這種情況在極端氣候下更有可能出現。與之前相比,極端氣候條件下計費的電量可能會增加10千瓦時至25千瓦時。”
當然,這僅適用於特斯拉能夠按千瓦時對充電時段進行收費的地區。在部分市場,相關法規要求特斯拉按充電時長來收費。
對此,有分析人士稱,事實上這看起來像是特斯拉一開始的疏忽。對一次充電過程中的總用電量收費是公平的,而不僅僅是電池組充電所用的電量,因為特斯拉同時支付了這兩項費用。
但是,希望特斯拉能有更清晰的方法來準確計算充電時段及其成本。因為之前已經有用戶投訴稱,特斯拉錯誤地向他們收取了充電時段的費用。此次增加額外費用後,可能給車主造成更多困惑。