根據BangaloreMirror報導，印度班加羅爾Seema Agarwal擁有的三星Galaxy S7 Edge在沒有插上電源的情況下，突然著火，現在52歲的Seema Agarwal聲稱她不想再使用手機。Seema Agarwal表示，她的三星Galaxy S7 Edge從未打開或維修過。Seema Agarwal女兒表示，這一事件使她的母親非常焦慮，她正在考慮放棄使用手機。

該智能手機於2016年12月28日購買，在2019年12月下旬晚上8點左右變得很熱，所以Seema Agarwal出門將設備放在門廊上，最終智能手機起火僅用了15秒。Seema Agarwal聲稱，自購買設備以來，僅使用了原廠三星充電器和USB充電線。

除了向警方報警外，Galaxy S7的擁有者還與三星聯繫，但是三星對外表示：“根據調查，發現手機/電池損壞的根源不是三星產品的質量，而是由於某些外部火/熱源損壞了手機，並進一步損壞了電池。“ 對此，Seema Agarwal家人說，他們現在正計劃對三星提起訴訟。

三星此前已淘汰整個Galaxy Note 7系列產品，原因是電池過熱可能引發火災。但是，Galaxy S7系列尚未確認類似問題。